Telefonista Recepcionista

Hotel admite Telefonista Recepcionista em Guarulhos (Centro).

Responsabilidades : Realizar o check-in e check-out de hóspedes com agilidade e cordialidade.

Atender e responder chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes.

Prestar informações sobre serviços do hotel, atrações locais, transporte e demais dúvidas dos hóspedes.

Registrar reservas e atualizações no sistema de gestão hoteleira (PMS).

Cobrar diárias e demais consumos, emitir notas fiscais e realizar fechamento de contas.

Controlar a entrada e saída de hóspedes e visitantes, seguindo os procedimentos de segurança.

Coordenar solicitações dos hóspedes com os demais setores (governança, manutenção, restaurante, etc.).

Resolver conflitos e imprevistos de forma profissional e eficiente, encaminhando ao superior quando necessário.

Garantir a organização e limpeza da recepção, mantendo uma imagem positiva do hotel.Remuneração : Salário : 2.663,00Horas ExtrasRefeição no LocalVale AlimentaçãoOutras Informações : Contrato : EfetivoPeríodo : Tempo integralJornada : Escala 6x1#VagaUrgenteId.

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