Consultor de Atendimento Pleno - MG

Olá, nós somos a Metropax! Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize o presente e eternize memórias de vida ao nosso lado. E, com esses objetivos traçados, a METROPAX está em busca de pessoas com muita energia para fazer parte de histórias encantadoras. Prestar acolhimento, atendimento humanizado e consultivo às famílias enlutadas, orientando sobre os serviços funerários disponíveis, sendo responsável por realizar os trâmites legais e logísticos, e garantir que todas as etapas do funeral sejam realizadas com respeito, empatia e excelência. PRINCIPAIS ATIVIDADES : Realizar o atendimento às famílias (associadas ou particular) nas unidades da empresa, identificando suas necessidades e oferecendo suporte emocional e prático. Explicar as opções de serviços funerários, planos e produtos disponíveis. Coletar e organizar documentação legal necessária para remoção, velório, sepultamento ou cremação. Acompanhar a logística do funeral, incluindo transporte, ornamentação, horários e fornecedores. Acompanhar a família durante o processo, garantindo que todos os detalhes sejam executados conforme solicitado. Manter registros atualizados e cumprir normas e regulamentações do setor. Trabalhar em conjunto com equipes operacionais, cerimonialistas e motoristas para garantir a fluidez do atendimento. REQUISITOS : Escolaridade : Ensino médio completo. Desejável graduação em Gestão, Administração, e áreas afins. Experiência : Experiência prévia no segmento funerário, rotinas administrativas e atendimento ao cliente. Conhecimento em informática : pacote office nível intermediário.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Consultor de vendas

Empresa : Metropax

Serviço Funerário.

Ramo : Serviços

(CH)