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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Ticket LogCampo Bom, BrasilHá 13 horas
Descrição da vagaEnsino Superior completo em Administração ou áreas afins; Experiência comprovada em liderança de equipes; Boa comunicação e facilidade na gestão de conflitos; Gostar de trabalhar em equipe; Capacidade de trabalhar com metas; Ser pró ativo e ter boa comunicação; Conhecimento em Excel (fórmulas, gráficos); Liderança e proatividade, visão de dono, resiliência, boa organização, disciplina e motivação. Inglês será um diferencial.
RESPONSABILIDADES :
- Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação na busca de resultados;
- Responsável por feedbacks da equipe, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais;
- Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação;
- Contribuir com projetos de melhorias, com foco na otimização de processos, automatizações sistêmicas e melhora da disponibilidade da frota dos clientes;
- Realizar rotinas administrativas visando produtividade, assertividade, qualidade do atendimento e satisfação do cliente;
- Processos administrativos relacionadas à equipe, contratações e rescisões.
REQUISITOS :
Modelo de Trabalho : Híbrido
Local de Trabalho : Campo Bom / RS
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Atendimento Ao Cliente • Campo Bom, Brasil
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