Estamos contratando Vaga para Consultor(a) de Sucesso do Cliente (CS) na TuutATuutestá em busca de um(a)Consultor(a) de Sucesso do Cliente (CS)para atuar presencialmente no relacionamento e desenvolvimento da nossa base de clientes.Se você tem perfil consultivo, gosta de cuidar de clientes, possui visão comercial e acredita em construir relacionamentos de longo prazo, essa vaga pode ser suaPrincipais Responsabilidades : Manter contato próximo e contínuo com os clientes, garantindo uma experiência consultiva.
Monitorar indicadores de sucesso, atuando para reduzir churn e aumentar o LTV.
Identificar oportunidades deupsell e cross-selle apresentar soluções personalizadas.
Elaborar e apresentar orçamentos, negociar condições e contornar objeções.
Atualizar o CRM com todas as interações e status da carteira de clientes.O que buscamos?
Experiência mínima de1 ano em atendimento comercial, pós-venda, customer success ou gestão de carteira B2B.
Perfilempático, comunicativo e organizado, com foco em relacionamento e resultados.
Vivência em empresas que atuam com produtos físicos (varejo, atacado ou distribuição) será um diferencial.
Capacidade de identificar oportunidades de expansão da conta e engajamento.
Familiaridade comCRM (RD Station), Blip, WhatsApp Business e Google Workspace.
Disciplina para manter rotinas de acompanhamento e gestão da carteira.Sobre a TuutATuuté uma empresa brasileira referência em produtos que combinam funcionalidade, design e inovação.Com mais de 28 anos de história e um portfólio de SKUs, atuamos em segmentos comoUtilidades Domésticas, Home Decor, Produtos Licenciados, Clima & Lazer e Natal.Oferecemos :
Executivo • Contagem, Minas Gerais, Brasil