Atendente De Loja

Job descriptionEstamos em busca de Atendentes de Loja.

O(a) Atendente de Loja é responsável pelo atendimento direto aos visitantes do museu e clientes remotos, prestando suporte em vendas e fornecendo informações sobre os produtos.

Atua na operação de caixa, organização da loja e estoque, além de recepção, conferência e reposição de mercadorias.

Também realiza atendimento a clientes internos, separação e envio de materiais e acompanha doações de produtos.

Seu principal objetivo é garantir uma experiência positiva e fidelizar o público, contribuindo para a geração de receita do museu.

Main responsibilitiesAtendimento ao cliente : Atendimento direto e indireto, focado na abordagem do cliente, apresentação do mix da loja, seus preços, histórias, respeitando as informações da gestão e da instituição.

Transmitir informações sobre os demais serviços do museu, registrar informações dos clientes, garantir acesso a benefícios de parceiros como o programa Amigo MASP, entre outros.Organização, abastecimento de produtos e manutenção dos espaços : Aprimorar a exposição das mercadorias, organizar estoques, conferir e indicar preços, códigos e legendas, realizar reposição e comunicar rupturas ou mudanças na procura de produtos.Operação de caixa : Abertura, operação e fechamento do caixa, recebimento de valores, conferência de valores, trocas e devoluções.Suprimentos da loja – reposição e acompanhamento : Monitorar estoque de itens essenciais, solicitar reposições, identificar necessidades operacionais para melhorar o atendimento.Treinamento e desenvolvimento da equipe : Garantir o cumprimento de procedimentos, implementar melhorias, motivar a equipe, divulgar metas de vendas e acompanhar seu desenvolvimento.Requirements and skillsEnsino médio completoExperiência com atendimento ao público e vendasExperiência com operação de caixaFlexibilidade de horário conforme escala e eventosConhecimento em sistema ERP ProtheusExperiência com visual merchandisingDomínio de ferramentas online (e-mail, planilhas, Google Drive)Inglês intermediário / avançadoDesejável conhecimento em espanhol, francês ou outros idiomasExperiência com segmentos do MASP, e-commerce, artesanato, design ou souvenirs será diferencialAdditional informationSalário fixo (CLT)Plano de saúde BradescoPlano odontológico MetlifeVale-refeição e / ou alimentação no cartão FlashVale-cultura no cartão FlashVale-transporte conforme necessidadeTotalPass, Clude Saúde, Seguro de Vida - PrudentialCrédito consignado após 90 diasCartão SESC, Amigo MASP, ICOM

J-18808-Ljbffr