Descrição :
- Atender e recepcionar clientes e visitantes, oferecendo um atendimento cordial e eficiente.
- Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, garantindo a organização da agenda da equipe médica.
- Emitir e controlar guias de convênio, assegurando que todos os documentos estejam em conformidade com as normas estabelecidas.
- Auxiliar na orientação de pacientes sobre procedimentos e políticas da clínica, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias.
- Manter a recepção e as áreas comuns organizadas e limpas, promovendo um ambiente acolhedor.
- Realizar o cadastro de pacientes no sistema, garantindo a precisão das informações registradas.
- Colaborar com a equipe administrativa em tarefas diversas, contribuindo para o bom funcionamento da clínica.
- Receber e direcionar ligações telefônicas, garantindo que as solicitações sejam atendidas de forma adequada.
- Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos e correspondências, mantendo a organização dos arquivos.
Requisitos :
Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas.Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas ou consultórios.Conhecimento em gestão de convênios e guias de autorização.Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação clara.Organização e proatividade nas atividades diárias.Domínio de ferramentas de informática, especialmente pacote Office.Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas.Diferenciais :Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas.Fluência em outros idiomas.Experiência em agendamento de consultas e controle de agenda.Curso de atendimento ao cliente ou áreas afins.Benefícios :
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
É Remoto : No