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Atendente de Call Center

NetvagasFRANCA, SP, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Requisitos e qualificações :

Disponibilidade para trabalhar das 14H40 às 21H;
Ensino médio completo;
A partir de 18 anos;
Informática básica;
Experiência com vendas será um diferencial.

Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em :

Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;

Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;

Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;

Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;

Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;

Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.

Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;

Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.

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Atendente Call Center • FRANCA, SP, BR