A vaga não está disponível no seu país.

Analista de Suporte AMS

Narwal Sistemasestado de santa catarina, Brasil

Há 6 dias

Descrição da vaga

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender e apoiar clientes na utilização do sistema;
Gestão de chamados;
Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao sistema;
Acompanhamento e reuniões com clientes;
Colaborar com outras áreas para garantir a resolução eficiente dos chamados;
Documentar atendimentos e contribuir com a melhoria dos processos de suporte;
Testes de validação e de regressão de versão;
Identificação de melhorias;
Abertura de backlogs e bugs;
Configurações de rotinas do sistema;
Ajustes de relatórios.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino superior (concluído ou em andamento) ou técnico nas áreas de Tecnologia, Comércio Exterior, Administração, Ciências contábeis;

Experiência prévia com atendimento ao cliente.

DESEJÁVEL

Experiência com suporte a software;

Experiencia com MYSQL, SQL Server.

Acreditamos em construir juntos , com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo .

Nosso lema é simples e poderoso : nós >

eu + você.

Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.

Benefícios pensados em você :

Cartão VR / VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;

Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;

Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama;

Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;

Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;

Seguro de Vida – proteção para você e sua família;

Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;

Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC;

Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;

Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita;

Mente em foco - parceria com psicólogos da região;

Kit Maternidade / Paternidade cheio de carinho.

Detalhes que só o jeito Narwal tem :

Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;

Café, chá e cookies sempre por perto;

Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;

Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;

Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;

Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;

Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;

Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.

Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Analista Suporte • estado de santa catarina, Brasil

Vagas relacionadas

Promovida

Analista de Suporte OSGT Sênior "980588"

Dexian Brasilindaial, estado de santa catarina, br

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamo...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Analista de Procurement Jr.

Athletic Vision Fitnessestado de santa catarina, estado de santa catarina, br

VAGA – Assistente de Procurement Jr.Se você é organizado(a), com inglês intermediário, curte tecnologia e quer começar sua carreira ajudando a desenvolver novos produtos fitness, essa vaga é pra vo...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Analista de Desenvolvimento de Software Pleno - Pessoa com Deficiência

TOTVSrio do sul, estado de santa catarina, br

Analista irá atuar em desenvolvimento de sistemas com a linguagem ADVPL.Atuar com desenvolvimento e manutenção de software, codificação em front-end e back-end. .Desenvolvimento de APIs Rest em ling...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Especialista em suporte de TI

Brusoft Soluções em TiBrusque, Blumenau (microrregião), Brasil

Estamos contratando : Suporte de TI na Brusoft!.Aqui na Brusoft, tecnologia não é só “manter o PC ligado” — é garantir que os ambientes de TI dos nossos clientes rodem com alta performance, seguranç...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida
Nova!

Especialista Em Suporte De Ti

Brusoft Soluções Em TiBrusque, Brasil

Estamos contratando : Suporte de TI na BrusoftAqui na Brusoft, tecnologia não é só "manter o PC ligado" — é garantir que os ambientes de TI dos nossos clientes rodem com alta performance, segurança ...Mostre maisÚltima atualização: 11 horas atrás

Promovida

Analista de Sistemas com foco em Produtos Digitais

Lunelliestado de santa catarina, estado de santa catarina, br

A Lunelli cria Moda com Significado há 43 anos, levando como propósito a felicidade e satisfação dos colaboradores - oportunizando crescimento e um excelente ambiente de trabalho.Atendimento de cha...Mostre maisÚltima atualização: 8 dias atrás

Promovida

Especialista em suporte de TI...

Brusoft Soluções em TiBrusque, SC, Blumenau (microrregião); Santa Catarina, BR

Estamos contratando : Suporte de TI na Brusoft! Aqui na Brusoft, tecnologia não é só “manter o PC ligado” — é garantir que os ambientes de TI dos nossos clientes rodem com alta performance, seguran...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás

Promovida

Analista de Suporte – Escrita Fiscal

Narwal Sistemasestado de santa catarina, estado de santa catarina, br

Para quem atua na área contábil e tem interesse em migrar para o setor de tecnologia, essa é uma excelente oportunidade! Oferecemos treinamento técnico e certificação em nossas soluções de comércio...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Analista de infraestrutura

Oliveira & Antunes Advogadosestado de santa catarina, estado de santa catarina, br

Buscamos um Analista de Infraestrutura Sênior para atuar em ambiente on-premises, sendo responsável pela administração, evolução e segurança da infraestrutura corporativa.O profissional terá papel ...Mostre maisÚltima atualização: 8 dias atrás

Promovida

Consultor SAP SD Senior

NUMENtimbó, Brasil

Sólidos conhecimentos das soluções e configurações standard disponibilizadas para modulo SAP SD;.Sólida experiência em integrações SAP e non SAP. .Solida experiencia em pricing, precificação e desco...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida
Nova!

ANALISTA SHAREPOINT

CASTTimbó, Santa Catarina, Brazil

Cargo : ANALISTA SHAREPOINT SR Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️ !!! Loca...Mostre maisÚltima atualização: 6 horas atrás

Promovida

Coordenador(a) de Suporte

LINCROSBlumenau, Blumenau (microrregião), Brasil

Modalidade híbrida em Blumenau / SC.Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do ...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Consultor SAP MM

Tata Consultancy Servicesindaial, estado de santa catarina, br

Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!.Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida
Nova!

[banco de talentos] analista de implantação

NetvagasRIO DO SUL, SC, BR

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!.Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gest&...Mostre maisÚltima atualização: 4 horas atrás

Promovida

Analista de Suporte Técnico - Plataformas para trabalho aéreo e manipuladores telescópicos

Connecting CXblumenau, Brasil

A atuação será em regime home office, com.Buscamos alguém com perfil analítico, comunicativo e experiência no segmento de elevadores e plataformas de trabalho utilizadas em construção, manutenção, ...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Analista de Implementação Pleno

Omietimbó, estado de santa catarina, br

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de a...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida
Nova!

Coordenador(A) De Suporte

WHATJOBS?Blumenau, Federative Republic Of Brazil, Brasil

Promovida
Nova!

Desenvolvedor(a) Pega Systems

Triad IntegrationIndaial, Santa Catarina, Brazil

Formação Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; ➡️Nível de experiência Sênior ➡️Setor TI / Telecom ➡️Local de atuação 100% Remot...Mostre maisÚltima atualização: 6 horas atrás

Customer Support Analyst JR

AsksuiteBrazil, SC, BR

A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 6 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade / turismo.Nossa IA ...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás

Promovida
Nova!

Analista de implantação (power bi)

NetvagasRIO DO SUL, SC, BR