Analista De Sustentação Sênior

Empresa de TI confidencial contrata : Vaga : Analista de Sustentação Sênior – Produto PIX Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Sênior para atuar na sustentação de ambientes críticos, com foco no produto PIX.

Este(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, performance e continuidade das operações financeiras, além de atuar proativamente na prevenção e resolução de incidentes.

Buscamos alguém com perfil analítico, postura protagonista e experiência em salas de crise, capaz de atuar sob pressão e liderar tratativas junto a áreas técnicas e de negócio.

Principais Responsabilidades Garantir a disponibilidade e o funcionamento contínuo dos sistemas relacionados ao produto PIX.

Atuar em salas de crise, conduzindo tratativas técnicas e reportando status de incidentes críticos para stakeholders.

Realizar análise e resolução de incidentes técnicos, com foco em APIs e integrações com o Bacen.

Executar consultas e scripts em SQL para diagnóstico e validação de dados.

Homologar e acompanhar implantações de novos releases, com atuação ativa no pós-go-live.

Testar e validar endpoints de APIs utilizando Postman (requisições, headers, payloads, status codes).

Colaborar com os times de desenvolvimento para identificação de bugs, leitura de código e análise de logs.

Monitorar trocas de mensagens e eventos financeiros em sistemas de pagamento instantâneo.

Propor melhorias contínuas em processos e automações de sustentação.

Requisitos Técnicos (Domínio Necessário) SQL : Criação de queries avançadas, joins complexos, análise de dados e troubleshooting.

APIs REST : Interpretação de requests / responses, autenticação, headers e payloads.

Postman : Criação, execução e análise de collections, variáveis e ambientes.

Lógica de Programação : Raciocínio lógico para entender fluxos técnicos e propor soluções.

Desenvolvimento : Vivência com leitura de código, versionamento (Git) e suporte a sistemas em produção.

Diferenciais Experiência prévia com sistemas de pagamento : PIX, SPB, SPI, Conta Corrente ou TEF.

Conhecimento em.

NET Core, mensageria (Rabbit MQ) e infraestrutura em nuvem (Azure, AWS).

Experiência com ferramentas de monitoramento (Kibana, Grafana).

Atuação em ambientes financeiros ou plataformas Banking as a Service (BAAS).

Histórico de liderança de tratativas em incidentes críticos (salas de crise).

Competências Comportamentais Proatividade : Capacidade de antecipar problemas e propor soluções.

Boa Comunicação : Clareza na interação com times técnicos e executivos.

Resiliência : Manter desempenho e equilíbrio sob pressão.

Postura Colaborativa : Trabalho em equipe, com visão de parceria entre áreas.

Foco em Resultados : Comprometimento com a resolução rápida de incidentes e estabilidade do ambiente.

Oportunidade CLT / Híbrida.