Auxiliar de Suporte ao Cliente

Responsabilidades

Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e solicitações.

Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo o cumprimento dos prazos.

Auxiliar na configuração de produtos e serviços, instruindo os clientes sobre seu uso.

• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas. ;

Requisitos

Ensino Médio completo.

Domínio do pacote Office.

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas técnicas. ;
• Será um diferencial ter conhecimento em contabibilidade. ;

Habilidades

Excelente comunicação oral e escrita.

Paciência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.

Organização e atenção aos detalhes.

Proatividade e vontade de aprender.