Principais responsabilidades :
- Apoiar a equipe de tecnologia e ser ponto focal entre projetos e operação;
- Prestar suporte N1 (helpdesk), configuração de equipamentos, troubleshooting de rede e análise de incidentes simples;
- Manter inventário e documentação de processos e ativos de TI;
- Realizar manutenção preventiva / corretiva em hardware e software;
- Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e soluções corporativas;
- Monitorar equipamentos e sistemas, garantindo conformidade com normas de segurança da informação;
Contribuir com indicadores de desempenho e satisfação (TMA e NPS).
Requisitos :
Formação técnica ou superior em TI, Redes, Sistemas, Banco de Dados ou áreas correlatas;Conhecimento em Pacote Office, redes locais (cabeamento e conectorização) e configuração de Wi-Fi.
Diferenciais :
Conhecimento em segurança da informação;Experiência com servidores Windows e Linux.