Change Management Leader

Vaga : Líder de Treinamento LATAM

Local : São Paulo, 2x presencial e com possibilidade de viagens pela América Latina

Empresa : A Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000 colaboradores no mundo.

Se você está em busca de uma empresa dinâmica, inovadora e tecnológica , a Inetum é o seu lugar! Vem ser Inetum !

Projeto : Salesforce Broker Cloud

Visão Geral

Estamos em busca de um(a) Líder de Treinamento LATAM para atuar no desenvolvimento e execução de conteúdos de capacitação em português para o projeto Salesforce Broker Cloud. Essa posição será responsável por criar um plano de treinamento local alinhado à estratégia global, desenvolver materiais, conduzir sessões de capacitação de multiplicadores e colaborar diretamente com o líder global sediado nos EUA.

Principais Responsabilidades

1. Desenvolvimento do Plano de Treinamento Localizado

Criar plano de treinamento adaptado às necessidades dos usuários LATAM

Desenvolver conteúdos para até cinco perfis de usuários

Avaliar necessidades de capacitação e alinhar com o líder global

2. Criação e Revisão de Conteúdo de Treinamento

Produzir e revisar materiais em português para a equipe do cliente

Utilizar ferramentas definidas pelo cliente (ex. : WalkMe, Captivate, Camtasia)

Garantir que o conteúdo seja envolvente, eficaz e alinhado às atividades no Salesforce

3. Condução de Sessões Train-the-Trainer

Liderar sessões de capacitação para multiplicadores locais da AJG

Avaliar prontidão dos treinadores e preencher lacunas identificadas

4. Coordenação com o Líder Global (EUA)

Trabalhar em estreita colaboração com o líder global para garantir alinhamento estratégico

Localizar e executar estratégias globais conforme as necessidades regionais

5. Transição da entrega de treinamento para os multiplicadores da AJG

Apoiar a continuidade dos treinamentos nas fases de rollout

✅ Qualificações

Experiência comprovada em projetos de treinamento, preferencialmente com Salesforce

Habilidades sólidas de comunicação e criação de conteúdo

Capacidade de conduzir avaliações de prontidão e liderar sessões de treinamento

Fluência em português e proficiência em inglês ou espanhol

Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos

Informações Adicionais

Colaboração frequente com o líder global sediado nos EUA

Possibilidade de viagens dentro da América Latina

Papel estratégico na adoção bem-sucedida do Salesforce Broker Cloud pelos usuários locais.