Analista Pós Venda

ANALISTA DE PÓS VENDAS-Acompanhar o cliente após a entrega dos equipamentos, garantindo o correto funcionamento e uso. Registrar, analisar e solucionar demandas de pós-vendas, incluindo reclamações, solicitações de garantia e assistência técnica. Realizar diagnósticos iniciais de problemas técnicos e orientar sobre o encaminhamento para manutenção. Coordenar agendamentos de serviços com oficinas autorizadas ou equipe interna. Monitorar o prazo e qualidade dos atendimentos técnicos, assegurando a satisfação do cliente. Emitir relatórios de ocorrências, falhas e indicadores de performance dos equipamentos. Gestão de Rnc de Pós Vendas-Suporte ao setor de venda de peças de reposição-Envio de peças em garantia-Controle de atividades dos mecânicos de Pós vendas-Gestão de indicadores de Pós vendas-Abertura de pedido de compra de peças Ensino superior Engenharia, Qualidade, Produção e afins (Concluído ou cursando). Leitura e interpretação de diagramas e desenhos técnicos. Pacote Office (Excel intermediário / avançado). Diferencial-Conhecimento técnico em hidráulica, elétrica e mecânica aplicada a equipamentos como guindastes e plataformas aéreas.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Analista financeiro

Empresa : Grupo kse

Terceirização de mão de obra.

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

(DK)