E-Commerce Area Manager - ()

Empresas : Meliá Hotels International

MISIÓN :

Responsable directo de los ingresos del segmento E-Commerce para los hoteles asignados de MHI asegurando la alineación con las necesidades del negocio. Vela por la consecución de los ingresos marcados para el segmento E-Commerce (Cliente Directo y OTA´s) para los hoteles de su responsabilidad. Responsable de la implementación y seguimiento de la estrategia de distribución y venta para el segmento manteniendo una relación constante con el Sales Partners responsable de dicha zona.

Actividades de la Función :

• Participar en la definición de la estrategia de venta del segmento E-Commerce alineándolo a la realidad del negocio.
• Implementar la estrategia de E-Commerce para los hoteles bajo su responsabilidad, en coordinación con el equipo de Revenue Management.
• Asegurar la consecución de los objetivos de ingresos marcados para el segmento E-Commerce en cada uno de los hoteles asignados.
• Apoyar en la preparación del presupuesto de ingresos anual del segmento E-commerce.
• Ejecutar las revisiones necesarias para asegurar la correcta configuración de los hoteles bajo su responsabilidad, en cada una de las cuentas.
• Participación en ferias locales para reuniones con MM locales.
• Participar de forma semanal y mensual en los comités de E-Commerce Sales.
• Participar en los comercial reviews semanales y / o mensuales establecidos para los hoteles bajo su responsabilidad.
• Implementar los action plans de E-Commerce.
• Planificar y ejecutar comercial reviews con los Market Managers de las OTAs con el objetivo de establecer los planes de acción de cada uno de los hoteles asignados.
• Asegurar la correcta implementación de la estrategia definida para cada uno de los hoteles asignados.
• Comunicar propuestas de participación en Destination Co-op y recomendaciones de MM sobre el uso de Travel Ads al equipo encargado de MK Digital.
• Notificar los cambios necesarios para garantizar un nivel de contenido de primera calidad en cada uno de los hoteles bajo su responsabilidad.
• Notificar todos los cambios relevantes, así como los key selling points de los hoteles bajo su responsabilidad, al equipo de DIGITAL MARKETING & SERVICES para garantizar un contenido actualizado en la estrategia de paid social (advertising). "Fichas SEM".
• Negociar y coordinar en colaboración con Revenue Management, las campañas de cada uno de los hoteles asignados y revisa la posterior implementación de dichas campañas.
• Revisar la correcta aplicación de la implementación del modelo de pricing de MHI en el segmento E-Commerce.
• Ejecutar auditorias para asegurar la correcta aplicación de las tarifas en el segmento E-Commerce.
• Asegurar la correcta carga de las ofertas en Extranet en colaboración con el Hub.
• Mantener las reglas de paridad de los hoteles asignados.
• Asegurar la implementación de las altas tanto en el canal propio con en las OTAs
• Se alineará el consenso, la validación y la relación del día a día con Operaciones en base a la Matriz de Procesos definida y aprobada.

Qué buscamos?

Requisitos :