Olá, nós somos da Qualy Farma e estamos em busca de um Farmacêutico para compor o nosso time.
- Quais são as competências comportamentais que almejamos?
Garantir e estabelecer condições para o efetivo cumprimento de todas as normas legais e fiscais, relativo à empresa, conhecer, interpretar e cumprir as exigências da vigilância sanitária, ANVISA e CRF.
Conhecer todos os documentos necessários para o funcionamento regular da drogaria e manter a disposição dos fiscais no ato da inspeção;Atualizar e supervisionar o efetivo cumprimento do manual de boas práticas, POP e PGRSS;Promover treinamentos, capacitar, desenvolver e avaliar os colaboradores envolvendo-os em um programa de educação permanente no que se refere profissionalismo, técnica e comportamento;Supervisionar e orientar o processo de compra de medicamentos da drogaria;Estabelecer critérios para suprir a demanda de medicamentos com qualidade, quantidade e menor custo, de forma que não haja sobra, nem falta de medicamentos no estabelecimento;Conferir lotes e validades no recebimento de medicamentos psicotrópicos, antibióticos e entorpecentes;Verificar e controlar os prazos de validade constantes nas embalagens dos produtos através do modelo PVPS (Primeiro que vence primeiro que sai); obs : na aquisição e produtos expostos;Controlar os medicamentos da portaria 344 acondicionar em local trancado e apropriado além de manter a chave em sua posse;Cumprir com os processos administrativos internos e legais tais como :
Escrituração SNGPC respeitando os prazos;Controle de estoque de medicamentos de controle especial e da portaria 344 / 97Realizar vistoria diariamente da limpeza da loja e demais ambientes conforme política dos órgãos competentes;Aferir temperatura e umidade, fazer as devidas anotações ao check list;Garantir a organização da loja, layout, precificação, limpeza e abastecimento dos produtos nas prateleiras;Atender sempre os clientes com cordialidade e presteza conforme diretrizes da empresa evitando possíveis reclamações;Oferecer os clientes condições diferenciadas, dentro das expectativas determinadas pela empresa, observado a política de vendas estabelecida garantindo a satisfação dos clientes;Orientar, acompanhar e supervisionar a dispensação de medicamentos realizadas pelo atendente 4 (balconistas de medicamentos) visando garantir a correta interpretação e atuação dos profissionais da loja;Responsável por abertura ou fechamento da loja;Manter-se atualizado quanto aos produtos da loja para orientação e esclarecimentos de eventuais dúvidas de clientes;Perguntar ao cliente se teve algum produto que procurou e não encontrou;Ofertar descontos em produtos com base no PBM (Programa de Benefícios e Medicamentos);Promover a divulgação dos medicamentos que fazem parte do programa da Farmácia Popular;Realizar cadastro do cliente a fim de promover a fidelização dele;