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Business analyst junior
NetvagasSAO PAULO, SP, BRHá 4 horas
Descrição da vagaFamiliaridade com métricas de Customer Experience e de Funil de Vendas Apoiar na coleta e aprofundamento de métricas de negócio e de experiência do cliente junto às áreas parceiras; Realizar análises exploratórias de dados para identificar oportunidades de melhoria e elaboração de dashboards; Contribuir para a elaboração de relatórios e apresentações de resultados; Realizar análises de mercado e benchmarking para apoiar nas discussões estratégicas; Apoiar a comunicação entre áreas de negócio, produto e cx; Mapear jornadas e ajudar na identificação de melhorias; Participar de projetos de transformação e ter contato com diferentes stakeholders.
É imprescindível que você tenha :
- Facilidade com números e interesse por dados;
- Facilidade em montar apresentações e reports;
- Boa organização e vontade de aprender;
- Perfil colaborativo, com facilidade para transitar entre times multifuncionais;
- Conhecimento e experiência com ferramentas de análise (Excel avançado, Power BI, SQL ou similares)
- Familiariadade com termos e práticas de análise de mercado e benchmarking
Não obrigatório, mas será incrível se você tiver :
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Junior Analyst • SAO PAULO, SP, BR
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