Consultor Técnico - Rio Verde - Go

Atividades

Atender clientes na área de serviços do box rápido, dando suporte quanto ao andamento dos serviços e informando aos envolvidos quanto a prazos e necessidades que garantam a eficiência no atendimento.

• Recepcionar clientes, preenchendo a SS e orçamentos por meio do programa específico, procedendo com as checagens exigidas e encaminhando a área responsável pelo diagnóstico;
• Negociar orçamentos com clientes;
• Realizar atendimento telefônico de clientes para agendamento de serviços;
• Preencher protocolos ou formulários de controle da área;
• Acompanhar por meio de programa específico, tempo de execução do serviço;
• Solicitar autorização via e-mail, ao cliente, para execução de serviços;
• Realizar orçamento do veículo e solicitar aprovação pela VOLVO ou área competente;
• Contactar prestadores de serviço terceirizados para atendimento ao cliente;
• Coletar dados e encaminhar pedidos de cortesia ao representante comercial VOLVO para autorização;
• Solicitar e acompanhar a área responsável quanto a previsão de liberação de peças que não são de pronta-entrega;
• Organizar, arquivar e manter disponíveis para consulta, documentos de sua responsabilidade;
• Participar de reuniões, eventos, cursos, sempre que solicitado;

Entre outras atividades relacionadas ao cargo.

Horário de trabalho

08H as 18H - Segunda a Sexta-feira com 01H12min Almoço.

Local de trabalho

Rodovia BR 060, KM 375, no 4752, Quadra 0, Lote Parte - 02, Perímetro Urbano, Rio Verde – GO, CEP 75.913-899.

(Ao lado do posto de combustivel - Decio).

Salario fixo + Premiações.

#J-18808-Ljbffr