Gerente De Atendimento

DescriçãoNa Oficina Consultoria, acreditamos que reputação é um ativo estratégico.

Atuamos há mais de 20 anos apoiando clientes públicos e privados a construírem relacionamentos de confiança, influência e impacto social.

Estamos em expansão e buscamos uma Pessoa Gestora de Atendimento de Contas Públicas para fortalecer nossa atuação com órgãos e instituições governamentais.Responsabilidades e atribuiçõesEstabelecer sólido relacionamento com clientes e stakeholders.Desenvolver e apresentar propostas estratégicas a clientes de grande porte e alta complexidade.Liderar equipes multidisciplinares, garantindo o alinhamento entre a execução de projetos e os objetivos do negócio, bem como as entregas conforme prazos e processos estabelecidos.Gerir orçamento, faturamento, custos e rentabilidade da carteira, com análises periódicas e decisões corretivas.Mapear, negociar e assegurar qualidade dos serviços de fornecedores.Identificar oportunidades de expansão, acompanhar editais / licitações e dialogar com as áreas internas para estruturar propostas.Acompanhar práticas de comunicação governamental e propor soluções inovadoras que fortaleçam a atuação da Oficina no setor público.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Comunicação ou áreas correlatas.Pós-graduação / MBA em Gestão de Negócios, Comunicação Pública ou áreas afins (desejável).

Experiência consolidada em gestão de contas públicas de comunicação e liderança de equipes.Vivência com licitações, propostas e gestão de faturamento.Conhecimento aprofundado em contratos públicos.Conhecimento intermediário de Excel e avançado de PowerPoint.

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