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Líder de Recepção

Instituto GLSão Paulo, São Paulo, Brazil

Há 15 dias

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma Líder de Recepção para São Paulo, na Zona Sul (Moema). Fará o primeiro ponto de contato com nossos clientes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e alinhada aos valores da nossa marca.

O que você irá executar no dia a dia :

Supervisionar a equipe de recepção, garantindo um atendimento premium e organizado.
Apoiar atendimentos mais complexos e resolver conflitos de forma empática e eficaz.
Realizar agendamentos, confirmações de comparecimentos e responder mensagens via WhatsApp.
Organizar prontuários e manter documentos atualizados no sistema.
Apoiar colegas de trabalho nas rotinas diárias, prestando suporte geral.
Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento e recepção.

Este é o perfil que buscamos :

Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).

Experiência comprovada como Líder de Recepção ou função similar.

Conhecimento das rotinas administrativas de recepção.

Experiência comprovada e obrigatória em recepção de clínicas médicas (diferencial : de clínicas de alto padrão).

Excelente comunicação verbal e escrita.

Proatividade, empatia e postura profissional.

Organização, senso de urgência e atenção aos detalhes.

Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, inclusive os mais exigentes.

Foco em resultados e melhoria contínua.

Proposta :

Salário : R$2.500,00

Plano de saúde e odontológico + desconto em farmácias

Dayoff de aniversário

Totalpass

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Lder • São Paulo, São Paulo, Brazil

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