Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a rotina dos operadores de negócios, monitorando ligações e resultados;Apoiar no treinamento, integração e desenvolvimento de novos operadores;Realizar feedbacks rápidos e direcionar ajustes na abordagem com clientes;Garantir a correta utilização dos scripts e o registro das informações no sistema;Auxiliar o supervisor na análise de indicadores de desempenho e relatórios;Motivar a equipe no dia a dia, promovendo um ambiente colaborativo.Requisitos e qualificaçõesExperiência em gestão de time de vendas, teleatendimento ou agendamento de reuniões;Vivência em posição de referência ou liderança de equipe será um diferencial;Boa comunicação, organização e perfil motivador;Capacidade de trabalhar com metas e resultados;Ensino superior completo.Oferecemos : Salário : A combinarBenefícios : Vale-Transporte ou Vale Combustível;VR ou VA : R$ 40,00 por dia;Plano de carreira;Day Off;Convênio com o SESC;Wellhub (antigo Gympass);Convênio médico e odontológico;Parceria com a Movida;Parceria com universidade;Refeitório no local;Seguro de vida.
Lder • São Paulo, Brasil