Pessoa Analista De Implantação Rm Rh

Pessoa Analista de Implantação Backoffice LogísticaTOTVS | São Paulo - SP | HíbridoDescrição da vagaContribuir na implantação e sustentação de software em clientes e projetos internos da TOTVS, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir o atingimento de indicadores e metas da área, atuando em projetos estratégicos para aumentar a satisfação do cliente (NPS);Antecipar problemas de origem conceitual, técnica ou de negócios, sugerindo melhorias e acompanhando sua implementação;Realizar atividades de alta complexidade em todas as etapas da prestação do serviço e implementação de projetos, incluindo arquitetura de soluções;Ser referência técnica e de negócios na área, promovendo treinamentos e mentorias;Identificar oportunidades de negócio e indicar ao time comercial ou líder direto;Participar de comunidades, fóruns técnicos e canais de comunicação do segmento, apoiando clientes internos e externos;Apoiar na contratação de novos integrantes, avaliando conhecimentos técnicos e de negócio;Desenvolver e implementar melhorias de processos na área;Ter visão de mercado e domínio dos produtos TOTVS;Sugerir melhorias e novas funcionalidades aos produtos, alinhado às necessidades dos clientes;Atuar como Quality Assurance em projetos, garantindo estratégias adequadas ao cliente.Requisitos e qualificaçõesAtuação na implantação dos módulos de logística (OMS, TMS, WMS, etc.) e outros sistemas relacionados;Configuração de ambientes, treinamento de usuários e implantação de soluções;Formação superior completa em áreas relacionadas (ex : Sistemas, Administração, Engenharia, Matemática, etc.);Pós-graduação, especializações ou MBA na área de atuação são desejáveis;Conhecimento do segmento de atuação;Domínio do pacote Microsoft Office ou Google Workspace (avançado);Desejável conhecimento em metodologias de levantamento de requisitos (FURPs) e matriz GUT;Benefícios e vantagensPlano de saúde e odontológico;Vale refeição / alimentação;Vale transporte e fretados em algumas estações;Licença maternidade e paternidade estendida;Espaço de lactário, bicicletário, vestiário;Seguro de vida, auxílio creche, previdência privada;Ambiente de trabalho que estimula criatividade, com espaços de lazer;Programas de bem-estar e descontos exclusivos.Sobre a empresaSe você é uma pessoa que gosta de aprender, é apaixonada por resultados e quer fazer a diferença, venha fazer parte do maior ecossistema de tecnologia do Brasil!

Valorizamos inovação, colaboração e diversidade para transformar o mercado e a sociedade.Enviar candidatura

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