Técnico de suporte

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

(Presencial)

Responsabilidades e atribuições

Atendimento de chamados (presencial e remoto) seguindo as políticas internas.

Instalação e configuração de máquinas (desktops/notebooks), monitores e impressoras.

Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos.

Requisitos e qualificações

Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário.

Domínio em ferramentas de gerenciamento de chamados (Ticketing).

Conhecimento sólido em montagem, manutenção e instalação de hardware/periféricos.

Diferencial: Certificação HDI-DAST (Desktop Support Technician).

Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼 🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.