Técnico Em Eletrônica

DESCRIÇÃO

Vaga : Técnico em Eletrônica – Suporte Interno (CFTV)

Local de trabalho : Av. dos Autonomistas,

• – Presencial

Empresa : JL Protec Tecnologia de Segurança LTDA

Regime de contratação : CLT

Sobre a Vaga

Estamos contratando Técnico em Eletrônica para atuação interna em suporte técnico.

O profissional será responsável por prestar atendimento remoto aos clientes, com foco em sistemas de CFTV (analógico e IP), garantindo o funcionamento correto dos equipamentos e contribuindo para a satisfação do cliente.

Responsabilidades

Atender chamados técnicos via telefone, e-mail, WhatsApp ou sistema interno

Auxiliar na configuração remota de câmeras, DVRs, NVRs e softwares de monitoramento

Prestar suporte na identificação de falhas em equipamentos

Registrar e acompanhar os chamados técnicos em sistema

Fornecer orientações técnicas claras para instaladores, técnicos de campo e usuários finais

Atualizar firmwares, manuais e sistemas técnicos

Apoiar os setores de reparo, logística e comercial com informações técnicas

Participar de treinamentos internos sobre os produtos da empresa

Requisitos

Formação técnica em Eletrônica, Eletroeletrônica, Redes ou áreas correlatas

Experiência em suporte técnico remoto, especialmente com CFTV

Conhecimento em DVR, NVR, câmeras IP, protocolos de rede e acesso remoto

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade com informática e ferramentas de acesso remoto

Perfil organizado, paciente e focado no atendimento ao cliente

Diferenciais

Experiência com marcas como Intelbras, Hikvision, Dahua

Conhecimento em redes (cabeamento, switches, roteadores, IP fixo / dinâmico)

Familiaridade com sistemas de help desk (Zendesk, Freshdesk, etc.)

Inglês técnico para leitura de manuais

Remuneração e Benefícios

Salário : R$

Vale-refeição : R$ 25,00 por dia

Vale-transporte : R$ 11,60 por dia

Convênio médico

Horário de trabalho

Segunda a quinta : 08h às 18h

Sexta-feira : 08h às 17h

A vaga não exige hora extra

Local e Regime

Local de trabalho : Osasco, SP

Regime de contratação : Efetivo – CLT

Jornada : Período Integral

Nível hierárquico : Assistente

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