Supervisor (A) Comercial E De Relacionamento

Seguimento : Saúde e Segurança do TrabalhoAtividades : Conformidade e Suporte Técnico.Atualizar o sistema SOC com os dados dos clientes.Solicitar e auditar prontuários médicos de clientes novos e antigos.Gerenciar transferências de prontuários com prestadores anteriores.Acompanhar e garantir a integridade dos prontuários de novos clientes.Realizar auditorias e enviar prontuários em casos de cancelamento contratual.Elaborar manuais e comunicados internos conforme a necessidade.Relacionamento com Clientes e Pós-Venda.Realizar reuniões periódicas para acompanhar a jornada do cliente e registrar no SOC.Analisar reuniões de boas-vindas com novos clientes.Analisar solicitações e atuar na causa raiz dos problemas.Coletar feedbacks e repassar às equipes internas para melhorias.Visitar prestadores para ampliar a rede de parceiros.Gestão Comercial e de EquipeDelegar tarefas, organizar rotinas e supervisionar o cumprimento de processos.Motivar a equipe de vendas, definindo metas e responsabilidades.Distribuir leads, aprovar propostas e contratos.Avaliar o desempenho da equipe com feedbacks e reuniões semanais.Gerenciar comissões e realizar avaliações mensais de performance.Manter comunicação ativa com a diretoria, reportando resultados e necessidades.Planejamento Estratégico e Análise de MercadoDefinir e apresentar metas trimestrais com foco em desempenho.Desenvolver estratégias comerciais e planos de ação.Monitorar campanhas de marketing e fornecer feedbacks à equipe.Avaliar serviços de parceiros e propor melhorias na conversão.Realizar pesquisas de mercado e acompanhar a concorrência.Identificar tendências e antecipar necessidades dos clientes.Elaborar relatórios estratégicos e mensais para a diretoria.Promover melhorias contínuas e inovação nos serviços.Exigências : Experiência na área comercial, comunicação verbal e não verbal, proativo, conhecimento em CRM e experiência em gestão de equipes.Escolaridade : Superior Completo.Cursos extracurriculares : Vendas / Comercial, marketing e gestão.Pacote Office : Intermediário ou Avançado.Softwares : CRM Ploomes (diferencial)Horário e dias de Trabalho : 07h às 16h48 de segunda a sexta.Salário : R$

• ,00 fixo + Comissão / Variável (até 6%).

Benefícios : Vale-Transporte.Vale-Refeição.Vale-Alimentação.Convênio médico.Assistência odontológica.Participação nos lucros e resultados.Desconto em Exames assistenciais.Credencial SESC.Kit Bebê a bordo.Presente de aniversário.Descanso nas emendas de feriados remunerados (de forma alternada).

Premiação por Assiduidade.

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