Assistente De Operações E Encantamento De Clientes

DescriçãoAcreditamos que os detalhes fazem toda a diferença na experiência do cliente.

Por isso, buscamos alguém que tenha organização, atenção e carinho em cada tarefa, para apoiar nosso time de Customer Success e contribuir para a rotina da empresa.Essa posição é fundamental para garantir que nossos clientes recebam seus equipamentos, presentes e materiais no tempo certo, que campanhas de relacionamento sejam enviadas com cuidado e que o dia a dia do escritório esteja sempre em ordem.Se você gosta de trabalhar de forma organizada, tem olhar atento para detalhes e quer fazer parte de um time que valoriza o encantamento e a proximidade com os clientes, essa vaga pode ser perfeita para você!

ResponsabilidadesOrganização e rotina do escritórioLogística de equipamentosAções de encantamentoGestão de materiaisAcompanhamento de entregasPesquisas e reviewsAtualização de sistemas internosCampanhas de relacionamento com clientesRequisitos e qualificaçõesOrganização e atenção a detalhes, garantindo a rotina do escritório e a logística de materiais.Boa comunicação verbal e escrita, para interações com clientes e fornecedores.Proatividade e senso de responsabilidade, sabendo antecipar demandas e buscar soluções.Conhecimento básico em ferramentas digitais (CRM, planilhas, sistemas de gestão ou similares).

Capacidade de gestão de tempo e priorização de tarefas, lidando com múltiplas demandas.Facilidade em lidar com rotinas administrativas e operacionais (estoque, pedidos, acompanhamento de entregas).

Empatia e orientação ao cliente, prezando sempre pela boa experiência.Desejável : experiência prévia em áreas administrativas, suporte ou logística.Residir em Campinas ou região.

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