Analista De Contas

Responsabilidades e funções básicasResponsável pelo cliente em sua carteira.Garantir que todas as informações (manuais, especificações, normas de programação) sejam distribuídas e compreendidas por todos os departamentos de sua unidade (ops / faturamento, equipamentos, cozinha, etc.).

Garantir a correta entrega e o serviço ao cliente de acordo com os termos contratuais.Garantir excelente relação de longo prazo com os clientes para reter e desenvolver novos negócios com clientes existentes.Garantir a comunicação interna fluida e externa.Justificar reivindicações de nota de crédito ao cliente em conformidade com os termos contratuais, fornecendo à MGMT informações adequadas (Todas as notas de crédito precisam ser validadas pelo Diretor de Vendas).

Garantir um excelente relacionamento com o cliente através de reuniões locais e acompanhamento no nível de serviço.Obter todos os dados relevantes do cliente e distribui-los internamente (horários de voo, registro a / c, etc.).

Informe com antecedência os clientes sobre discrepâncias de entrega (fora do estoque, alteração de especificação) ou qualquer outro assunto local relevante dentro de 24 horas.Antecipar e acompanhar qualquer novo serviço / produto.Acompanhar as reclamações e colaborar com o Diretor de Vendas sobre as ações a serem tomadas e informações ao cliente.

#J-18808-Ljbffr