Estamos buscando um(a) Analista de Qualidade e Treinamento para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados e por conduzir treinamentos eficazes aos operadores.
Responsabilidades: Utilizar sistemas disponíveis para monitorar e registrar atendimentos; Emitir relatórios estatísticos e acompanhar as capacitações; Conduzir treinamentos periódicos quando necessário; Implementar melhorias com base nas avaliações de desempenho; Acompanhar resultados e registrar atividades de capacitação. REQUISITOS DA VAGA Ensino médio completo ou superior em andamento. Conhecimentos em básica de Word, Excel e Access. Habilidade de comunicação clara em linguagem falada e escrita. Capacidade de organização, liderança e resolução de problemas. BENEFÍCIOS DA VAGA Vale Alimentação; Plano de Saúde; Auxílio Creche Auxílio babá R$275,68; Plano odontológico. INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT
Operador de Qualidade e Treinamento • Salvador - BA