A vaga não está disponível no seu país.
Technical Customer Success Manager
Voidritapecerica da serra, estado de são paulo, brHá 2 dias
Descrição da vagaExperiência : 2–3 anos em Customer Success ou Suporte ao Cliente, obrigatoriamente em empresas de tecnologia ou SaaS. Background técnico : Conhecimento em tecnologia é necessário para compreender e dialogar sobre soluções de automação e qualidade de software. Ferramentas : Vivência com CRM e ferramentas de suporte. Análise de dados : Capacidade de interpretar métricas e indicadores de desempenho. Comunicação : Escrita e fala claras, com objetividade na interação com diferentes perfis de cliente. Familiaridade com automação de testes ou qualidade de software. Experiência prévia conduzindo onboarding técnico de clientes. Habilidade em ministrar treinamentos práticos. Diferenciais Formação superior em Administração, TI, Marketing ou áreas correlatas. Experiência prática com automação de testes. Participação em eventos ou comunidades técnicas. Proatividade : Antecipar necessidades e sugerir soluções. Visão de negócio : Conectar valor técnico ao impacto real para o cliente. Organização : Capacidade de gerir múltiplas contas e demandas simultaneamente. Empatia : Entender as dores do cliente e traduzir em soluções práticas.
Desafio
Como Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construindo relacionamentos duradouros. Você atuará como ponto central entre clientes e nosso time técnico, assegurando que cada interação com a Voidr resulte em valor tangível.
Principais Responsabilidades
- Onboarding : Integrar novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início.
- Apoio e Suporte : Acompanhar clientes de forma proativa, ajudando na resolução de problemas.
- Gestão de Relacionamento : Construir e manter relações de confiança de longo prazo.
- Treinamentos : Conduzir treinamentos para otimizar o uso da plataforma.
- Análise de Dados : Monitorar métricas de sucesso e sugerir melhorias estratégicas.
- Feedback : Coletar feedback dos clientes e traduzi-lo em oportunidades de evolução.
- Retenção : Identificar sinais de churn e atuar preventivamente para garantir fidelização.
Hard Skills
Desejáveis
Soft Skills
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Customer Manager Manager • itapecerica da serra, estado de são paulo, br
Vagas relacionadas
About the Role As Associate Customer Success Managers (ACSMs) at Validity, you are responsible for ensuring our clients achieve maximum value and success by delivering a world-class customer experi...Mostre maisÚltima atualização: 11 dias atrás
FLUENT, headquartered in Geneva, Switzerland, is the world’s leading B2B provider of hyper-personalized solutions that accelerate language skills by blending technology, content and virtual human i...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
WE ARE HIRING A CUSTOMER SUCCESS & PRODUCT MANAGER – KEY ACCOUNTS.Ever opened a new bank account and got a weekend away? Spent on fashion and received a personal styling session? Picked up grocerie...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás
Trabalhar no GRI te dá oportunidade de crescer, se conectar com pessoas de diferentes lugares e etnias, desenvolver suas habilidades profissionais através da exposição à diversidade e novos desafio...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Head de Sucesso do Cliente
Conveniacajamar, estado de são paulo, br Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e cr...Mostre maisÚltima atualização: 24 dias atrás
- Promovida
Senior Project Manager
Mosaic Puzzlescaieiras, estado de são paulo, br Mosaic Puzzles is a jigsaw puzzle company based in Alpharetta, Georgia.At Mosaic, we design and build unique wooden puzzles where every piece is part of the puzzle’s story.We are a fast-paced start...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
Associate Customer Success Manager
ValiditySão Paulo, BRQuick Apply
- Promovida
Technical Product Delivery Manager for SaaS (Remote – Brazil) | Build the future of healthtech.
Optivecaieiras, estado de são paulo, br Read until the end for full application instructions.Full-time ongoing / long-term contract on international team | Remote (Brazil-based).
R$26,700–R$35,700 BRL equivalent).Lead cross-functional execu...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
- Promovida
Technical Project Manager
Insight Globalcabreúva, estado de são paulo, br Bachelor's degree in computer science, engineering, or related field.Years of experience as TPM – leading cross functional teams.
Strong Experience with program management.Strong communication skill...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
- Promovida
Manager Endpoint Engineers
Pathlockvárzea paulista, estado de são paulo, br We are seeking a Manager of Endpoint Engineers to lead our endpoint management team in maintaining and securing 600+ corporate devices across our global organization.
This remote position requires a...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
LATAM Delivery Manager - Pharmaceutical (SP)
Hudson Talent Solutionscaieiras, estado de são paulo, br At Hudson RPO, we embrace curiosity, think differently, and shape the future of talent.Lead and oversee the delivery of end-to-end recruitment solutions for our clients across the LATAM region, ens...Mostre maisÚltima atualização: 19 dias atrás
- Promovida
Engineer Manager
Kiwifyguarulhos, estado de são paulo, br A Kiwify é uma das maiores plataformas de infoprodutos do Brasil, possibilitando que qualquer pessoa crie e venda seus cursos online.
Somos acelerados pela Y Combinator, do Vale do Silício, e hoje j...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
- Promovida
Technical Customer Success Manager
VoidrSão Paulo, BR Como Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construindo relaci...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
Customer Success
Action RHBarueri, SP, BR Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação.Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.Auxiliar na organiz...Mostre maisÚltima atualização: 26 dias atrás
- Promovida
SAP Technical Cutover Manager
Tata Consultancy Servicesguarulhos, estado de são paulo, br Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!.Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a cul...Mostre maisÚltima atualização: 17 dias atrás
Customer Success Manager Brazil
goFLUENTSão Paulo, São Paulo, BRQuick Apply
Customer Success & Product Manager-Key Accounts
TLC WorldwideSão Paulo, São Paulo, BRQuick Apply
- Promovida
Gerente de sucesso do cliente
Previdasvárzea paulista, estado de são paulo, br A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatí...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás
- Promovida
Customer Success Manager (Outcomes Manager)...
DelfiaTamboré, São Paulo, BR Na Delfia, tecnologia só faz sentido quando gera impacto real.Buscamos um(a) Customer Success Manager (Outcomes Manager) para atuar como parceiro(a) consultivo(a) de negócios, conectando objetivos ...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
- Promovida
Customer Success Pleno
PenBarueri, São Paulo, Brazil Local de trabalho : Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP.A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qual...Mostre maisÚltima atualização: 13 dias atrás
- Promovida
Customer Success Júnior
PenBarueri, São Paulo, Brazil Cargo : Customer Success Júnior.Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP.A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de ...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás
- Promovida
Release Manager
T-Systems do Brasilcaieiras, estado de são paulo, br Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.
Gestão de builds e releases (Dev, INT e ADMIN...Mostre maisÚltima atualização: 22 dias atrás
- Promovida
Customer Success Manager (Outcomes Manager)
DelfiaBarueri, São Paulo, Brazil Buscamos um(a) Customer Success Manager (Outcomes Manager) para atuar como parceiro(a) consultivo(a) de negócios, conectando objetivos de clientes a resultados estratégicos e mensuráveis.Garantir R...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás
Customer Success Manager (RE BR)
Global TalentSão Paulo, SP, BRQuick Apply