Analista de implantação pleno

Estamos em busca de um Analista de Implantação para fortalecer nosso time e apoiar diretamente na resolução de chamados do Service Desk e no suporte aos consultores do Delivery Service. Além disso, seu protagonismo ajudará a moldar as novas versões dos SOPs - Sankhya Official Pack.ResponsabilidadesAtuar na análise e tratamento de chamados do Service DeskApoiar consultores de implantação do Delivery Service com dúvidas operacionais e funcionaisRealizar testes de funcionalidades nativas e integraçõesAvaliar impacto de customizações e personalizaçõesFazer a ponte entre cliente e desenvolvedores, garantindo clareza na tratativa das demandasApoiar o time técnico com a definição de escopos claros e objetivosAvaliar solicitações e propor soluções com base no que já existe no sistemaIdentificar a necessidade de customizações que se integrem ao core do sistemaRequisitosCapacidade analítica para propor soluções técnicas e funcionaisBoa comunicação e habilidade de atuação colaborativa com diferentes áreas (clientes, devs, consultores)Organização e autonomia para conduzir múltiplas frentes de atendimentoDesejávelConhecimento em processos logísticos e de comércio exteriorConceitos de Agile e ferramentas de Kanban para gerenciamento de projetoCertificação nível 1 ou superior no Sankhya OmSe você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, vem com a gente!Localidade | Atuação Uberlândia / MG : Presencial São Paulo / SP : Híbrido (2x na semana no escritório) Demais localidades : RemotoInformações adicionaisSankhya : Liberdade para você ser, viver e evoluirBenefícios que vão além da Jornada SankherNa Sankhya, valorizamos a individualidade e acreditamos em proporcionar benefícios que vão além do básico, promovendo a liberdade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Nosso objetivo é oferecer todo o apoio necessário para que você se sinta bem e satisfeito em todas as áreas da sua vida. Horário Flexível : Adapte sua rotina de trabalho para equilibrar melhor suas responsabilidades pessoais e profissionais. Licença Maternidade e Paternidade Estendida : Mais tempo para estar presente nos primeiros momentos da vida do seu bebê. Kit Baby Sankher : Um kit especial para dar as boas-vindas ao novo membro da família. Assistência Jurídica : Apoio jurídico para questões pessoais e profissionais. Auxílio Creche : Contribuição para despesas com creche. Cuidados com a Saúde : Plano de saúde com ampla cobertura, telemedicina gratuita e acesso a apps especialistas para cuidar do que mais importa – você. Plano Odontológico : Cobertura odontológica para você e sua família. Day OFF no Aniversário : Um dia de folga para celebrar seu aniversário. Empréstimo Consignado : Empréstimos com condições especiais. Auxílio vida saudável : Parceria com apps de saúde com acesso a academias e bem estar. Indicação de Talentos e Clientes Premiadas : Recompensas por indicações bem-sucedidas. Massoterapia no Escritório : Sessões de massagem para relaxar e aliviar o estresse. Participação nos Lucros e Resultados (PLR) : Participação nos resultados financeiros da empresa. Seguro de Vida : Proteção financeira para você e sua família. Vale Alimentação / Refeição i Food : Opções de alimentação flexíveis. Vale Transporte : Auxílio para deslocamento. Equipamentos Fornecidos pela Empresa : Ferramentas de trabalho de qualidade.Desenvolvimento e EvoluçãoUm dos nossos valores fundamentais é o desenvolvimento contínuo. Queremos que todos os nossos colaboradores estejam sempre aprendendo, crescendo e se desenvolvendo, pois nossa empresa está em constante evolução. Universidade Corporativa Sankhya : Acesso a uma vasta gama de cursos e treinamentos. Plano de Performance e Desenvolvimento Individual : Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança : Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento. Cursos Online 100% Custeados pela Empresa : Aprendizado contínuo sem custo para você. Auxílio Idiomas : Suporte para aprendizado de novas línguas. Auxílio Graduação e Pós-Graduação : Incentivo para avançar em sua formação acadêmica. Auxílio Certificações : Apoio para obtenção de certificações profissionais. Workshops de Evolução : Sessões de desenvolvimento intensivo. Palestras Relacionadas à Qualidade de Vida : Encontros sobre saúde e bem-estar. Plataforma de Gamificação : Pontuações e recompensas para incentivar seu desenvolvimento. Squads e Tribos de Trabalho para Inovações : Equipes focadas em inovação e melhorias contínuas.Junte-se a nós na Sankhya e seja protagonista da sua própria evolução. Aqui, seu crescimento é nossa prioridade.E MAIS IMPORTANTE AINDA : Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Está esperando o que para fazer parte de nosso time?#Vemser Sankhya!