Revenue Manager - Rm

A empresa é uma das maiores redes hoteleiras do mundo, oferecendo oportunidades de crescimento, aprendizado e experiências únicas.

Valoriza a diversidade e criou um ambiente inclusivo.Hospitality is a work of heartDescrição da vaga : Gerenciar as tarifas do hotel, de acordo com a disponibilidade e cenário mercadológico, de acordo com a estratégia estabelecida.Prestar suporte a gerência do hotel para definição da estratégica para otimização de receita.Analisar os resultados do hotel e performance (tarifas disponíveis, ocupação, RevPAR...).

Pesquisar e monitorar o mercado e concorrência em termos de performance (RevPAR, Index, penetração de mercado...).

Administrar diariamente a previsão de demanda (forecast) : por segmento / período-tipo / dia da semana.Tomar decisões para otimização de receita : em termos de preços, gerenciamento do inventário (RML ´s open / close), cotação de grupos, distribuição de canais...Garantir que as estratégias de RM sejam implementadas pela equipe de reservas e welcome desk.Garantir que a "Cultura RM" seja implantada no hotel, através de animações, reuniões semanais Yield.Responder pela implantação; suporte dos processos a análise das ferramentas de Revenue Management disponíveis na unidade.Monitorar os bloqueios de grupos para ajustar disponibilidade de salas e quartos para venda a individuais.Analisar produção histórica do hotel e identificar tendências.Acompanhar o processo de cotações de grupos e tripulações do hotel.Participar da elaboração dos planos de marketing e vendas da unidade.Planejar e acompanhar o processo de pricing e contracting corporativo anual (RFP) da sua unidade.Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.Mapear e analisar o calendário de eventos da cidade para otimização de receita.Garantir a execução dos processos e procedimentos do "Auto Controle" da área.Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos relacionados à área.Mediar conflitos e intervir em situações críticas / atípicas, junto aos hóspedes e Heartists, apresentando as soluções pertinentes.Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos.Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a nova cultura de serviços na unidade.Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.Qualificações : ColaborativoEmpreendedorFacilitadorOrientação positivaDesenvolvimento e empoderamento da equipeFoco no clienteLiderança de equipeComunicaçãoFacilitador do timeAutodesenvolvimentoAutogerenciamentoResolução de ProblemasTomada de DecisãoVisão e análise estratégicaConhecimento do NegócioPlanejamento e melhoria contínua do negócioHabilidade numérica / indicadoresOrientação para resultadosProatividadeDiscriçãoAssertividadeCapacidade analíticaFlexibilidadeOrganizaçãoCriatividadeRelacionamento interpessoalGestão de conflitosSenso de prioridadeIniciativa / AutonomiaPersuasãoNegociaçãoBoa comunicação e expressão oralElegância contemporâneaAtenção a detalhes / ZeloConhecimento em produtos e serviços premium e upscaleHabilidades Importantes : Inglês avançadoExperiência em atendimento ao públicoMicroinformática como usuárioAtenção a detalhes / ZeloCriatividade

#J-

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