Técnico de controle de operações

NetvagasCARIACICA, ES, BR

Há 2 dias

Descrição da vaga

Quais são os critérios mandatórios para esta função?

Graduação completa em administração, logística ou áreas correlatas;
Conhecimento MS Office.

Experiência necessária :

Logística;

Atividades SGI;

Controle de KPIs;

Quais são os critérios diferenciais para esta função?

Atividades de PDI;

Manuseio / conhecimento de veículos Mercedes-Benz (vans e automóveis);

Inglês intermediário;

Treinamento Técnico de Manutenção de Autos e / ou Vans;

Conhecimento SAP.

Analisar e liberar notas fiscais de veículos 0 km faturados para transportadora;

Verificar status de liberação financeira das notas fiscais emitidas na modalidade faturamento direto (FADIRETO);

Analisar e identificar notas fiscais que precisam de recolhimento de guia;

Analisar e identificar notas fiscais que precisam de código PIN SUFRAMA;

Controlar logística de entrega de veículos 0 km para a rede de concessionários;

Garantir ação de gate out dos veículos no sistema SWT (processamento de saída);

Administrar acessos dos usuários da rede de concessionários no Portal Web do transportador;

Coordenar fretes para eventos internos (treinamento, exposição, homologação etc.);

Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da performance do transportador junto a rede de concessionários;

Validar faturas / comprovantes de entrega;

Emitir ordem de pagamento dos fretes para a contabilidade;

Organizar comprovantes de entrega (arquivos físicos) e enviar para arquivo morto;

Liberar veículos para faturamento no sistema após processo de PDI;

Solicitar peças de reposição para realização de reparos em veículos interditados;

Elaborar controle de veículos interditados;

Elaborar relatórios de não conformidade (defeitos de produção);

Controlar e enviar veículos para reparos complexos no concessionário;

Coletar dados / evidências / registros do ICFR (risco financeiro);

Cadastrar processo de garantia (CIG) no sistema DSB, para os carros da frota da empresa;

Abrir processo de sinistro para casos de perda total (PT) de transporte junto a seguradora;

Controlar demandas de pós-venda relacionadas a ações de saneamento e recall;

Solicitar reembolso do seguro (peças) para os veículos reparados na oficina do VPC;

Abrir processo de reembolso para problemas de garantia no sistema VEGA;

Monitorar canais de atendimento do VPC (e-mail pool-id e mensagens whatsapp) e responder questionamentos da rede de concessionários e consultores;

Definir, calcular e acompanhar os indicadores de qualidade dos fornecedores contratados;

Elaborar relatório PQS (Padrão de Qualidade de Serviço);

Preparar apresentações para reuniões gerenciais;

Elaborar e enviar cartas e circulares para a rede de concessionários;

Controlar uso e emissão de notas para veículos com placas de teste de rodagem;

Executar atividades como multiplicador SGI (Sistema de Gestão Integrado qualidade, meio ambiente e segurança).

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Controle • CARIACICA, ES, BR

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