NaElité Clinic, acreditamos que cada detalhe da jornada do paciente é fundamental para entregar uma experiência única.
Estamos em busca de um(a)Consultor(a) Comercialpara integrar nossa equipe e atuar no atendimento aos pacientes, no suporte administrativo e no fortalecimento do relacionamento com quem confia na nossa clínica.O(a) candidato(a) ideal é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e tem paixão em oferecer um atendimento de excelência, com foco em vendas e encantamento do paciente.Responsabilidades :
- Atender pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, garantindo qualidade e acolhimento;
- Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos;
- Confirmar presença de pacientes e manter atualizado o CRM e planilha de vendas;
- Auxiliar no fechamento de protocolos, planos e exames;
- Emitir notas fiscais e registrar pagamentos;
- Acompanhar pacientes no pré e pós-consulta, enviando orientações e garantindo fidelização;
- Realizar ações de reativação e reforço de adesão a tratamentos;
- Solicitar avaliações no Google e aplicar pesquisas de satisfação (NPS);
- Contribuir para a organização e o bom funcionamento da clínica.Qualificações :
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente (clínicas médicas e mercado de alto padrão são diferenciais);
- Conhecimento básico em Informática e em pacote Office;
- Boa comunicação, proatividade e inteligência emocional.O que oferecemos :
- Regime CLT;
- Estrutura de plano de cargos e salários (Júnior, Pleno e Sênior), com possibilidade de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho organizado, acolhedor e colaborativo.Se você tem paixão por atendimento, organização e deseja crescer em uma clínica de referência, essa oportunidade é para você.
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