Ser protagonista na definição e execução da estratégia de marketing voltada ao crescimento do segmento B2B (PMEs), atuando em toda a jornada do cliente – da aquisição à retenção.
O foco será estruturar uma proposta de valor robusta, sincronizando estratégias de portfólio, modelo de atuação de canal, experiência do cliente e iniciativas de growth orientadas por dados.Responsabilidades e atribuiçõesAnálise de mercado e inteligência competitiva : mapear tendências, comportamento do segmento PME e oportunidades de diferenciação e crescimento.Gestão do ciclo de vida do cliente : desenvolver e executar estratégias de aquisição, ativação, rentabilização, fidelização e retenção por meio de proposta de valor aderente ao tipo e porte de empresa, propondo melhorias e inovações no mix de produtos e serviços, com base em dados e feedbacks do mercado.Analisar dados de comportamento do cliente internos e externos para identificar oportunidades de melhoria e otimização da experiência do cliente.Parcerias estratégicas : identificar e priorizar parcerias com empresas e canais com alto potencial de geração de valor, considerando setor e porte.Métricas e performance : acompanhar KPIs de growth, garantindo retorno sobre investimento, escalabilidade e satisfação do cliente.Alinhamento multifuncional : trabalhar em sinergia com Vendas, Canais, Produto e Atendimento para garantir consistência nas entregas.Inovação e benchmark : buscar soluções simples e eficientes que garantam, no mínimo, paridade com o mercado e tragam diferencial competitivo.Requisitos e qualificaçõesDomínio de ferramentas de análise de dados e BI (Power BI, SAS guide ou similares).
Familiaridade com plataformas de gestão de campanhas e mídia paga (Meta Ads, Google Ads).
Experiência com CRM, automação de marketing e conhecimento em ferramentas de testes A / B e otimização de conversão.Capacidade de trabalhar com dados estruturados para extração de insights e modelagem de comportamento de clientes.Desejável conhecimento básico em SQL ou ferramentas de exploração de base de dados.Entendimento da jornada do cliente, funil de vendas e métricas de growth (CAC, LTV, churn, receita, etc.).
Informações adicionaisBenefícios : Vale Alimentação e / ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)Local de trabalho : São Paulo, SPModelo de trabalho 4x presencial e 1x remoto.
Especialista Growth • São Paulo, Brasil