Somos umaempresade assessoria em viagens eDestination Weddingcom o propósito de criar experiências e transformar pessoas.
Com uma história de 20 anos, atuamos em três frentes especializadas : Welcome Trips, empresa focada em viagens de lazer, onde a personalização e a excelência são a essência de cada roteiro.Welcome Weddings , setor dedicado ao planejamento e produção de Destination Weddings com assessoria completa e personalizada, desde a viagem até o grande dia.Welcome Corp, especializada em viagens corporativas e de incentivo, com foco em eficiência e soluções estratégicas.A Welcome Weddingsfoi reconhecida internacionalmente por 5 vezes como a melhor produtora de Destination Weddings da América Latina, com mais de 650 casamentos realizados no Brasil e no exterior.
Mais do que organizar celebrações, temos como missão transformar esse momento em uma jornada enriquecedora, conectando pessoas de forma única e inesquecível.Aárea comercial é responsável por apresentar a empresa, encantar novos casais e conduzir a negociação e venda de contratos de assessoria para Destination Wedding.
É uma área estratégica que combina empatia, visão de negócio e análise de dados para compreender o perfil de cada cliente e propor soluções personalizadas.Também é uma área colaborativa, que se conecta diretamente com os setores de marketing, viagem, planejamento e produção de eventos, garantindo que a experiência dos casais e seus convidados seja fluida desde o primeiro contato.Por ser a porta de entrada de novos negócios, o time comercial é essencial para o crescimento da Welcome Weddings fortalecendo a marca com comprometimento e mantendo a qualidade que nos diferencia.Como parte do time comercial da Welcome Weddings, sua missão será atuar na qualificação e atendimento personalizado de casais interessados em Destination Weddings, garantindo que cada negociação seja conduzida com excelência e empatia.
Você será peça fundamental para transformar o sonho dos clientes em uma experiência real e encantadora, desde o primeiro contato até a contratação da assessoria.Como parte dotime comercial da Welcome Weddings,sua missão será atuar na qualificação e atendimento personalizado de casais interessados em Destination Weddings, garantindo que cada negociação seja conduzida com excelência e empatia.
Você será peça fundamental para transformar o sonho dos clientes em uma experiência real e encantadora, desde o primeiro contato até a contratação da assessoria.Interação direta e constante com diversas áreas da empresa, como marketing, planejamento, produção e viagens.
O relacionamento é dinâmico e colaborativo, com alinhamentos frequentes para garantir que a experiência dos casais seja sempre fluida e assertiva.
Essa comunicação ativa entre as áreas é fundamental para o sucesso da jornada do cliente e para assegurar que todas as etapas, desde o primeiro contato até o pós-evento, sejam entregues com excelência e integração.Principais desafios e responsabilidadesAtender e leads pré qualificados interessados em Destination Wedding, compreendendo seu perfil necessidades e expectativas.Apresentar a empresa e os serviços de assessoria de forma clara, personalizada e estratégica.Conduzir reuniões e negociações, esclarecendo dúvidas e propondo soluções que se alinhem com a realidade de cada casal.Ser a linha de frente da negociação : entender a necessidade de cada casal e buscar a melhor solução visando fechamento de contratoAcompanhar todo o ciclo comercial até o fechamento do contrato, garantindo uma experiência positiva e fluida.Alimentar e atualizar o CRM com informações detalhadas sobre cada lead e andamento da negociação.Trabalhar em colaboração estreita com os times de comercial, de marketing, de planejamento e produção de eventos, e viagens para alinhar entregas e expectativas.Participar da análise dados e métricas comerciais para identificar oportunidades de melhoria e crescimento.Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de Destination Weddings e concorrência.Demonstrar proatividade, senso de dono e ambição para contribuir com o crescimento da área e da empresa.Competências Técnicas / Hard Skills : Conhecimento em atendimento comercial e negociação consultiva, preferencialmente no segmento de eventos, casamentos ou turismo.Conhecimento em jornada do cliente e negociação estratégicaConhecimento em técnica de vendasCapacidade analítica para interpretar dados de vendas, métricas e indicadores de desempenhoBoa organização, agilidade e disciplina para manter o CRM atualizadoConhecimento avançado de inglês e / ou espanholGestão de Pipeline e Funil de VendasCompetências Comportamentais / Soft Skills : Comunicação clara, empática e assertivaProatividade e senso de dono nas entregas e relacionamento com o clienteCapacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do clienteTrabalho em equipe e colaboração multidisciplinarFlexibilidade para lidar com processos e clientes variadosResiliência para lidar com ciclos comerciais mais longos e negociações complexasPaixão pela jornada do clienteDiferenciais : Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão comercial (ex : Activecampaign, Pipedrive...)Experiência prévia no mercado de Destination Weddings ou eventos sociaisFluência em inglês e / ou espanholConhecimento em outros idiomasConhecimento em técnicas de vendas consultivas e funil de vendasExperiência em análise de dados comerciais para tomada de decisãoFormação : Ensino superior ou tecnólogo, completo ou cursando preferencialmente em turismo, administração, comunicação, marketing, evento, ou áreas correlatas.
Comercial • Curitiba, Paraná, Brasil