Engenheiro de suporte técnico ao cliente

Estamos em busca de um(a) profissional com formação (ou em formação) em Engenharia Mecânica ou Elétrica para atuar na interface entre os clientes e as áreas técnicas da SIGAMAQ. A função exige boa visão técnica, organização e comunicação para garantir que as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com agilidade e precisão.

Principais responsabilidades :

• Analisar tecnicamente as solicitações da assistência técnica;
• Registrar e acompanhar chamados no sistema interno;
• Interagir com os setores de almoxarifado, montagem e usinagem para andamento das demandas;
• Assegurar retorno claro e tempestivo aos clientes;
• Apoiar tecnicamente o time de pós-venda, contribuindo para soluções eficientes.

Requisitos :

Diferenciais :