Descrição da vaga
Conduzir a concepção e execução de processos de trabalho, realizando análises e solucionando problemas técnicos de média complexidade.
Atuar na melhoria contínua dos processos da área de infraestrutura, buscando manter os sistemas atualizados, eficientes e alinhados às melhores práticas do mercado.
Participar do desenvolvimento e implantação de novos projetos de infraestrutura de TI, acompanhando fornecedores e prestadores de serviços.
Administrar e realizar ajustes nas ferramentas de monitoramento, garantindo sua eficácia na detecção e prevenção de falhas.
Executar configurações básicas em equipamentos de rede, como switches e firewalls, conforme diretrizes técnicas.
Contribuir na definição de investimentos em infraestrutura de TI, por meio de pesquisas, análises de viabilidade e levantamento de requisitos.
Atender chamados relacionados à infraestrutura, realizando diagnóstico técnico e identificando a causa raiz dos problemas.
Prestar suporte técnico às áreas clientes da empresa, propondo soluções e alternativas viáveis para demandas relacionadas à tecnologia da informação.
Horário
De segunda à quinta-feira das 08 : 00 às 12 : 00 e das 13 : 00 às 18 : 00, nas sextas-feiras das 08 : 00 às 12 : 00 e das 13 : 00 às 17 : 00.
Com formato de trabalho híbrido.
Pré-requisitos
Experiência com suporte técnico à infraestrutura de TI, conhecimento em Sistemas Operacionais Linux e Windows, sólidos conhecimentos em Serviços de Redes, Conhecimento em Firewall NGFW e Switchs L2.
Conhecimento em redes de computadores e serviços de rede.
#J-
Analista Ti • Lajeado, Rio Grande do Sul, Brasil