Analista De Suporte De Sistemas

Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas talentoso(a) para atuar no suporte a sistemas, garantindo atendimento de qualidade, resolução de demandas e apoio às nossas equipes no uso das ferramentas corporativas.Principais AtribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários dos sistemas internos e externos;Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e sistemas;Registrar, acompanhar e monitorar chamados em sistema de ticket;Participar da implementação e manutenção de novos sistemas ou atualizações;Elaborar manuais e documentação de sistemas;Treinar usuários quanto à utilização dos sistemas;Garantir a integridade e segurança dos dados e sistemas.Requisitos ObrigatóriosFormação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;Experiência prévia em suporte de sistemas ou atendimento a usuários;Conhecimento em sistemas ERP, CRM ou outras plataformas corporativas;Requisitos Desejáveis(diferencial)Experiência com ERP CIGAMConhecimento em redes, bancos de dados e infraestruturaBenefíciosAlimentação no Local;Vale Transporte;Plano de Saúde;Plano Odontológico.Jornada De Trabalho e Carga HoráriaSegunda a Sexta de 8h às 18h, com 1h12 de almoço