ATRIBUIÇÕES : -Identificação de leads qualificados -Qualificação de leads -Agendamento de reuniões -Prospecção ativa : Entrar em contato com leads via telefone, e-mail ou redes sociais para apresentar a empresa.
- Manutenção de registros : Atualizar e organizar informações sobre leads e interações no sistema CRM (Customer Relationship Management).
- Monitoramento de métricas : Acompanhar KPIs (Key Performance Indicators), como taxa de conversão, número de contatos feitos e reuniões agendadas.
- Relacionamento inicial : Estabelecer uma relação inicial positiva com os leads para criar um impacto favorável.
REQUISITOS : Habilidades de Comunicação : -Boa dicção e fluência verbal.
Capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes.Escrita clara e objetiva (para atendimentos via e-mail ou chat).Competências Comportamentais : -Paciência e empatia.
Resiliência para lidar com situações desafiadoras.Organização e capacidade de gerenciar o tempo.Facilidade para trabalhar em equipe.Conhecimentos Técnicos : -Informática básica : uso de sistemas CRM, digitação, e-mail, e ferramentas de chat.
Familiaridade com softwares específicos de Call Center (desejável).Conhecimento básico do produto ou serviço da empresa (será treinado, mas é bom ter interesse).Experiência de trabalho em Call Center.ESCOLARIDADE : Ensino Médio JORNADA : Seg - Sex, 8h30 - 12h e 13h30 - 18h BENEFÍCIOS : -Vale Transporte -Vale Alimentação -Comissão Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.Ensino Médio