Consultor ServiceNow Sênior

A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias .

Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.

Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente.

Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso!

Nosso time de talentos tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes!

Habilidades Técnicas Necessárias :

• Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos) :
• Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts
• Flow Designer / Workflow Editor
• Dashboards e relatórios no CSM
• Obrigatório : atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management)
• Desejável : CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer)
• Experiência com ITSM (Incident, Request, Change, Problem)
• Desenvolvimento de workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM
• Domínio de JavaScript (server e client-side)
• Criação e manutenção de :
• Integrações com sistemas externos via REST / SOAP APIs
• Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow
• Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas

Diferenciais Desejáveis :

Habilidades Comportamentais :

Formação Acadêmica :

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas. (não obrigatório)

Outras Informações

Contratação CLT - 100% remoto

Benefícios CLT :

A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios :