O profissional de pré-vendas é responsável por realizar o primeiro contato com potenciais clientes, entender suas necessidades e avaliar se eles se encaixam no perfil do cliente ideal da empresa.
A função principal é qualificar os leads, despertar seu interesse e agendar reuniões com a equipe de vendas, garantindo um funil de vendas mais eficiente.
Atividades e responsabilidadesProspecção e qualificação de leads : Realizar a busca ativa por potenciais clientes (prospecção outbound) e atender aos interessados que chegam por canais de marketing (prospecção inbound).
Contatos iniciais : Fazer o primeiro contato com os leads por meio de e-mail, telefone, redes sociais (como o LinkedIn) e WhatsApp.Entendimento e mapeamento de necessidades : Conversar com os leads para entender suas dores, desafios e verificar se o produto ou serviço da empresa é a solução ideal.Agendamento de reuniões : Agendar e organizar reuniões e demonstrações com leads qualificados para os especialistas ou consultores de vendas.Atualização do CRM : Manter o sistema de Customer Relationship Management (CRM) sempre atualizado com as interações e informações sobre os leads.Colaboração com equipes : Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing e Vendas para alinhar estratégias e melhorar o fluxo de clientes.Análise e relatórios (para Analista) : Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisar métricas e criar relatórios sobre o processo de qualificação.Superar objeções : Lidar com as primeiras objeções dos leads de forma natural e consultiva, demonstrando resiliência.Requisitos e qualificaçõesFormação : Ensino superior, completo ou em andamento, em áreas como Marketing, Administração, Gestão Comercial ou afins.Experiência : Vivência prévia em prospecção, vendas internas (Inside Sales), atendimento ao cliente ou áreas comerciais é um diferencial.Comunicação : Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de persuasão e clareza.Tecnologia : Familiaridade e experiência com ferramentas de CRM (como HubSpot, Salesforce, Pipedrive) e plataformas de prospecção.Habilidades Comportamentais : Perfil proativo, organizado, analítico, focado em resultados, e com grande vontade de aprender.SalárioA remuneração pode variar significativamente dependendo do nível de experiência.Tipo de vaga : Efetivo CLTBenefícios : Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteExperiência : Pré-Vendas (Obrigatório)
Analista • São José, Santa Catarina, Brasil