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Credit Recovery Professional - Consultor(a) Sênior

Credit Recovery Professional - Consultor(a) Sênior

TIM BrasilRio de Janeiro, RJ, Rio de Janeiro (microrregião); Rio de Janeiro (estado), BR
Há 7 dias
Descrição da vaga

Descrição do perfil

Responsável por assegurar atividades de cobrança para o canal Consumer, controlando o processo de cobrança, analisando periodicamente as contas para identificar aquelas que podem requerer procedimentos de cobrança especiais e atuando também nos processos de governança que envolvem a cadeia de cobrança.

Principais atividades

  • Realizar monitoramento do fluxo de negociações realizadas pelas operações terceirizadas;
  • Realizar controle de fluxo de pagamentos e campanhas dos fornecedores de cobrança;
  • Realizar análise e controles de processos;
  • Realizar análise e identificar gaps e oportunidades de melhorias dos processos de cobrança;
  • Realizar gestão das solicitações / reclamações sobre os processos e procedimentos da área de cobrança;
  • Gerar relatórios / estudos de monitoramento operacionais e executivos dos resultados das operações de cobrança.

Conhecimento, Experiência e Formação

  • Data Analytics Intermediário;
  • Domínio em Excel e Powerpoint (avançado);
  • Conhecimento SAS, GCP e Power BI (intermediário);
  • Conhecimento em processos;
  • Obrigatório Superior completo, preferencialmente em áreas exatas ou predominantemente exatas como Estatística, Engenharia e Ciência da Computação e Economia.

    • Informações adicionais

    Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

    Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias , por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

    Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios

  • Programa de Benefícios Flexíveis
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Benefício Medicamentos
  • Wellhub (ex-Gympass)
  • Vale Alimentação e / ou Refeição
  • Programa de Bem-Estar Financeiro
  • Previdência Privada
  • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
  • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
  • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
  • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
  • Participação nos Lucros
  • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
  • Reembolso Creche (para pais ou mães)
  • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
  • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
  • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
  • Vale Transporte

    • E outros!

  • Extensível a dependentes legais
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Consultora • Rio de Janeiro, RJ, Rio de Janeiro (microrregião); Rio de Janeiro (estado), BR

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