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Cloud Operations Lead

Cloud Operations Lead

KeyrusSão Paulo, BR
Há 1 dia
Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Cloud Operations Lead com sólida experiência em AWS e vivência prática em operações e sustentação de ambientes críticos . Este(a) profissional será responsável por liderar tecnicamente o time de sustentação Cloud, garantindo estabilidade, performance e governança dos ambientes em nuvem.

Além de atuar como referência técnica, será o elo entre as áreas de operação, engenharia e gestão, apoiando na resolução de incidentes complexos, na implementação de melhorias contínuas e na disseminação das melhores práticas de ITIL e Cloud Operations .

Papéis e Responsabilidades :

  • Liderar tecnicamente o time de sustentação Cloud, atuando como referência em AWS;
  • Analisar e resolver incidentes de alta complexidade, garantindo a restauração rápida dos serviços;
  • Apoiar o Service Manager e o time de Suporte N2 / N3 em ações corretivas e preventivas;
  • Implementar melhorias de automação, observabilidade e performance em ambientes AWS;
  • Garantir a aplicação das práticas ITIL (Gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas);
  • Apoiar na criação de playbooks, runbooks e padrões operacionais para o time;
  • Participar de reuniões técnicas e operacionais com clientes e áreas internas;
  • Atuar na governança de custos e eficiência operacional dos ambientes;
  • Promover a cultura de melhoria contínua e excelência técnica dentro da equipe.

Qualificações Essenciais :

  • Conhecimento em ITIL (Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças e SLAs);
  • Experiência sólida com AWS (EC2, RDS, S3, IAM, CloudWatch, Lambda, VPC, etc.);
  • Vivência prática em ambientes de sustentação e operações Cloud;
  • Experiência com automação e infraestrutura como código (Terraform, CloudFormation, ou similares);
  • Experiência com monitoramento e observabilidade (CloudWatch, Grafana, Prometheus, ou similares);
  • Conhecimento em Linux / Windows Server, redes e segurança em Cloud;
  • Experiência em pipeline CI / CD e ferramentas como GitHub Actions ou AWS CodePipeline.
  • Inglês avançado

    • Qualificações Desejáveis :

  • Certificações AWS (Solutions Architect, SysOps Administrator ou DevOps Engineer);
  • Experiência prévia como Tech Lead ou referência técnica em times de Sustentação / AMS;
  • Experiência com FinOps e otimização de custos em Cloud;
  • Conhecimento adicional em Azure ou GCP será considerado um diferencial.
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Operation Lead • São Paulo, BR