Consultor de Relacionamento (PCD)

Principais responsabilidades:
Atendimento ao cliente (interno e externo), garantindo uma jornada positiva;
Análise e resolução de reclamações, atuando na causa raiz;
Comunicação clara e objetiva com os envolvidos;
Cumprimento de metas e indicadores operacionais;
Utilização de sistemas e ferramentas para registro e consulta de informações.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática;
Experiência com atendimento ao cliente;
Matemática básica.

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: Santo André, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Consultor

HABILIDADES

• resiliencia
• empatia
• boa comunicação
• • Conhecimento básico em informática;
• • Matemática básica.
• atendimento ao cliente