Analista De Suporte Técnico

Descrição da EmpresaA VT.Call Telecomunicações é uma empresa inovadora no setor de TI, especializada em infraestrutura tecnológica.

Gerenciamos mais de 50 servidores globalmente, com forte presença no Brasil.

Além disso, possuímos expertise em gestão de redes de dados de clientes e conexões entre matrizes e filiais.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP.

O colaborador será responsável por fornecer suporte técnico, resolver problemas de clientes e garantir a satisfação do cliente.

As atividades diárias incluem monitoramento de sistemas, atendimento a chamados técnicos e análise de desempenho de servidores.

Este é um cargo de tempo integral e com formato híbrido, permitindo algumas atividades em home office.QualificaçõesHabilidades Técnicas : Experiência em suporte técnico, resolução de problemas e monitoramento de sistemas.Suporte ao Cliente : Habilidades em atendimento ao cliente e na garantia da satisfação do cliente.Habilidades Analíticas : Capacidade de análise e interpretação de dados para solucionar problemas técnicos de forma eficaz.Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais certificações em TI, conhecimentos em segurança de redes e fluência em inglês.