Pós-Vendas - Presencial Em Recife / Pe

Buscamos um Pós-vendas que será responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência pós compra.

Principais AtividadesResponsável pelo pós venda a partir do fechamento da venda;Realizar o acompanhamento completo e comunicar ao cliente quando da chegada do pedido comprado;Identificar as necessidades do cliente e acompanhar reclamações, dúvidas até a solução;Acionar e acompanhar pedidos de assistência técnica.Realizar a agenda para a retirada das chapas das marmorarias semanalmente.Realizar a agenda para a retirada e entrega dos produtos.Enviar mensagens de agradecimento pela compra para o cliente e arquiteto;Enviar mensagens para os arquitetos referente às RTs;Faturar notas fiscais de produtos.Atuar em estreito relacionamento com arquitetos para garantir o sucesso da operação.Requisitos REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS : Conhecimentos em rotinas administrativas e faturamento (emissão de notas fiscais);Domínio de ferramentas de escritório (Pacote Office, especialmente Excel e Word);Vivência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas;Experiência em acompanhamento de pedidos, reclamações e suporte ao cliente será diferencial.Boa comunicação verbal e escrita;Proatividade e agilidade na resolução de demandas;Capacidade de relacionamento interpessoal e foco na satisfação do cliente;Capacidade de trabalhar em equipe.Horário de trabalho seg a sex das 08h às 18hsábados alternados 09 : 00 as 13 : 00hBenefíciosO QUE PARTE VOCÊ PODE ESPERARRemuneração fixaRemuneração variável (2% do valor da venda)PremiaçõesVale-alimentação de R$ 300,00Plano de saúde (HapVida)Vale-transporte ou auxílio combustível R$ 400,00