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Vendedor(a) B2B Interno

Vendedor(a) B2B Interno

LEROY MERLIN BRCampinas, São Paulo, Brazil
Há +30 dias
Descrição da vaga

O que esperamos de você :

  • Ensino Superior Completo ou cursando em áreas administrativas, Comercial, Engenharia, Arquitetura ou áreas correlatas.
  • Experiência anterior como Vendedor(a) B2B (conhecimento de produtos será considerado um diferencial).
  • Experiência anterior no sistema SAP, Service Now e Qlik Sense (será considerado um diferencial).
  • Pacote Office intermediário
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
  • Orientação para a satisfação do cliente.
  • Habilidade de negociação.

Como é o dia a dia :

Gestão da Carteira de Clientes :

  • Trabalhar ativamente a carteira de clientes da loja utilizando canais como telefone, e-mail e WhatsApp para conhecer seus clientes e construir propostas de acordo com suas necessidades.
  • Fidelizar clientes através de um atendimento diferenciado, identificando e atendendo suas necessidades diárias, semanais e mensais.
  • Potencializar as compras e aumentar o valor médio do carrinho.
  • Atendimento e Negociação :

  • Responder orçamentos e negociar pedidos que chegam por diversos canais (e-mail, telefone, WhatsApp e atendimentos presenciais) com foco em fechar a venda nas melhores condições para o cliente e para Leroy.
  • Realizar visitas externas aos 20 melhores clientes da carteira, visando entender as demandas in loco e fortalecer o relacionamento.
  • Comunicação e Promoção :

  • Comunicar ofertas específicas para clientes CNPJ, colaborando com os Gerentes Comerciais da loja otimizando os recursos e melhorando a eficácia das campanhas.
  • Atuar como facilitador e motivador nas lojas, liderando temas relacionados a vendas B2B e CNPJ buscando o engajamento e entendimento de todos sobre o nosso negócio.
  • Participar de reuniões internas (bom dia / boa tarde) para apresentar resultados de ações e vendas.
  • Suporte Interno e Estratégico :

  • Ser o ponto de contato na loja para demandas relacionadas a clientes CNPJ e no uso do portal Leroy Merlin Empresas.
  • Apoiar Vendedores de Projeto em atendimento ao cliente CNPJ, análise de crédito e negociações, buscando maximizar vendas e recorrência.
  • Contribuir para a integração das equipes da loja em torno dos objetivos de vendas B2B.
  • Pós-Venda e Satisfação do Cliente :

  • Realizar atividades de pós-venda focadas na satisfação do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e resolvidas de forma eficaz para promover a fidelização."
  • Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!

    Desejamos boa sorte no seu processo!

    Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

    Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

    #ConstruímosCarreiras

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    Vendedora Interno • Campinas, São Paulo, Brazil