Especialista em Soluções de TI

Atuar como especialista técnico global em soluções de computação para usuários finais, com foco em produtividade pessoal, suporte N3, gestão de endpoints (PCs e dispositivos móveis) e evolução contínua de soluções corporativas, principalmente via nuvem.

Suporte nível 3 (incidentes, problemas, mudanças) e apoio a níveis 1 e 2.

Administração de soluções de gerenciamento de dispositivos (Intune, SCCM, CMG).

Evolução de ambientes de endpoints com foco em Windows AutoPilot, cloud e autoatendimento.

Participação e liderança técnica em projetos de TI.

Garantia de integração e conformidade das soluções com o ecossistema global da empresa.

Requisitos

Implantação, gerenciamento e troubleshooting de ambientes de computação de usuário final

suporte técnico ou helpdesk

scripting (bat, VB, PowerShell)

Administração Intune (incluindo Autopilot, políticas / configurações para Windows, Android, iOS)

SCCM : implantação de aplicações, coleções, queries, relatórios

Gerenciamento de dispositivos via Intune / Endpoint

Familiaridade com componentes do Azure : Entra ID, grupos dinâmicos, aplicativos, políticas, conectores

Conhecimentos :

Junção de domínio (Cloud, Híbrido, AD puro)

Conhecimento em VDI e W365

Experiência com Windows 10 / 11

Experiência preferencial com GPO, scripts, políticas

Experiência preferencial com manutenção de SCCM

Desejável : experiência em setores de commodities, logística ou finanças

Desejável : vivência em ambiente global (10.000+ usuários)

Desejável : certificações Microsoft / ITIL , conhecimento em AutoPilot e provisionamento.

Educação : Formação superior em Ciência da Computação, TI ou áreas correlatas (ou experiência equivalente)

Idiomas : Inglês fluente (escrito e falado) – obrigatório