MISSÃO DO CARGO : Atender e vender o cliente de forma diferenciada, identificando suas necessidades, prestando informações a respeito dos serviços e produtos da empresa, visando a superação de metas e qualidade de atendimento.ATIVIDADES DO CARGO : Capacitar-seAnalisar o perfil dos clientes e suas necessidades;Estudar os produtos e serviços que vende;Exercitar argumentação sobre produtos e serviços;Conhecer técnicas de comunicação, vendas e negociação;Avaliar os produtos / serviços dos concorrentes e fazer comparações de modo a desenvolver argumentos de reforço para os seus produtos e serviços;Desenvolver opções de oferta de produtos e serviços para cada cliente;Prospectar MercadoPesquisar fontes para novos clientes e formas de atraí-los;Ler revistas / publicações do seu setor de atividade;Frequentar reuniões e eventos em que possa haver clientes potenciais;Operar CRM;Criar roteiros de visitas antes de sair a campo;Fazer ligações regulares para buscar novos clientes;Abrir OportunidadesPreparar, estudar e treinar novas formas de abordagem;Buscar novos clientes por intermédio do telefone ou em campo;Fazer apresentações da empresa, demonstrar e explicar produtos;Treinar roteiros de apresentação;Exercitar a comunicação e formas de expressão;Desenvolver relaçõesEntrevistar os clientes para saber suas necessidades;Prestar orientação sobre produtos e serviços;Contatar ex-clientes ou clientes inativos;Respeitar os horários agendados para contatos;Retornar todas as ligações e chamadas recebidas;Dar feedback prontamente às solicitações de amostras / catálogos;Responder de imediato às cotações e tomadas de preços;Ajudar a escolher as melhores opções para o cliente;Manter VínculosPesquisar as novas necessidades dos clientes atendidos;Procurar saber das mudanças internas dos clientes e suas formas de decisão de compra;Fazer visitas e realizar contatos regulares com os clientes atuais;Acompanhar o uso e o consumo adequado do que vende;Atualizar o cadastro de clientes e cadastrar novos;Manter organizados os materiais de trabalho;Acompanhar as propostas e orçamentos apresentadosTer sempre consigo folhetos e cartões de visita atualizados;Elaborar relatórios de atividade que todos entendam;Colher informações sobre os problemas dos clientes;Fidelizar ClientesAcompanhar o nível de satisfação dos clientes em relação aos produtos / serviços;Fazer questão de receber pessoalmente as reclamações de clientes;Acompanhar as providências relativas às reclamações;Dar retorno aos clientes mesmo quando os casos forem mais complexos;Manter os clientes informados para evitar que a frustração deles aumente a gravidade das reclamações;Alimentar Banco de dados ERP e CRMCadastro de cliente, contratos, chamados e outras informações necessárias.Outras atividades correlatas de acordo com a solicitação de seu superiorINFORÇÕES SOBRE A VAGACargo : VendedorHorário de trabalho : De segunda-feira a sexta-feira das 09h00min às 12h30min das 14h18min às 18h00min.
Aos sábados das 09 : 00 as 12 : 00Salario Fixo : R$ 2.025,00 + comissões - Média de 3.500,00Premiação por Meta : 50,00 a 150,00Auxilio Combustível : 0,44 moto e 0,94 carroTicket Alimentação : R$ 30,00 por dia trabalhadoOutros Benefícios : Unimed, Odontomed após experiencia (necessária quantidade de vidas mínima)
Vendedor Externo • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil