A vaga não está disponível no seu país.

Analista de Pós Vendas

Empresa Confidenciallagoa santa, estado de minas gerais, br

Há 16 dias

Descrição da vaga

Responsabilidades

Atuar no atendimento ao cliente por meio de canais digitais como WhatsApp, chat online, redes sociais, e-mail e plataformas de atendimento;
Garantir uma comunicação humanizada, ágil e eficiente, mantendo o tom de voz da marca;
Registrar e acompanhar as solicitações, dúvidas, elogios e reclamações dos clientes, sempre com foco na resolução e satisfação;
Monitorar menções da marca em canais digitais e interagir de forma proativa quando necessário;
Colaborar com outras áreas (comercial, marketing, logística, etc.) para resolução de demandas mais complexas;
Apoiar na construção de base de conhecimento (FAQ, respostas automáticas, templates de atendimento etc.);
Contribuir com sugestões para melhorias na jornada do cliente e nos canais digitais.

Requisitos

Ensino superior cursando ou completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;

Experiência com atendimento ao cliente via canais digitais;

Excelente escrita e interpretação de texto;

Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultâneas e diferentes perfis de clientes;

Familiaridade com ferramentas de atendimento digital, como plataformas de chat, WhatsApp Business, CRMs e redes sociais.

Diferenciais

Experiência com atendimento em e-commerce ou empresas digitais;

Noções de métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT);

Conhecimento em automações de atendimento e chatbots.

O que ofertamos

Vale Transporte, Vale Alimentação / Refeição;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico Porto Seguro;

Total Pass;

Clube de Descontos;

Empréstimo Consignado;

Parceria com SESC.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Analista • lagoa santa, estado de minas gerais, br

Vagas relacionadas

Promovida

Consultor de pré-vendas

Feldmann Pescadosbetim, estado de minas gerais, br

Transforme sua carreira em 2025! Junte-se à Feldman Pescados e impulsione seu futuro profissional! 🐟💼.Você está pronto para iniciar o ano com uma oportunidade que vai elevar sua trajetória profis...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Representante de Vendas Sênior

LET'Ssete lagoas, estado de minas gerais, br

A LETS é uma empresa de tecnologia que atua na integração de canais de venda com operadores logísticos, potencializando resultados de negócios por meio de soluções inovadoras.Nosso sistema SaaS, ch...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Analista de Sucesso do Cliente

Breadylagoa santa, estado de minas gerais, br

Vaga : Analista de Sucesso do Cliente.Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?. Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar ...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Analista de Negócios

SysManagerbetim, estado de minas gerais, br

VAGA ABERTA : Analista de Negócios Sênior – Remoto.Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 28 anos de experiência e rec...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

ANALISTA SHAREPOINT

CASTsete lagoas, estado de minas gerais, br

Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! 😉.Todas as nossas vagas são afirmativas 👩 🦼✊🏿🤱🏳️ 🌈!!!.Estamos em busca de ...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Vendedor | Inside Sales | Closer – CLT

Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligenteribeirão das neves, estado de minas gerais, br

Vendedor na Ipluc não prospecta.CRM com inteligência artificial.Aqui, a inovação não fica só no discurso : até o nosso time comercial conta com a Paula, nossa. Conduzir reuniões e apresentações de ve...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás

Promovida

Engenheiro de Vendas - Ruído e Vibração

Acoem Brasilribeirão das neves, estado de minas gerais, br

Buscamos um(a) Engenheiro de Vendas que atue com Soluções de Monitoramento de Ruído e Vibração para integrar nossa equipe. Oportunidade para atuar em nível nacional, com foco atenção especial ao mer...Mostre maisÚltima atualização: 20 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor Node SÊNIOR

FOURSYSsete lagoas, estado de minas gerais, br

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portant...Mostre maisÚltima atualização: 14 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor WSO2

OSBR - Optimus Serviços do Brasillagoa santa, estado de minas gerais, br

Somos a OSBR, uma consultoria de tecnologia que utiliza as melhores e mais atuais tecnologias do mercado para transformar dados em informações estratégicas. Nosso foco é impulsionar a tomada de deci...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Analista de negócios sênior

act digitalsete lagoas, estado de minas gerais, br

Oportunidade em Aberto – Analista de Negócios – Monitoramento de Benefícios do Projeto.Gestão de Projetos / Planejamento Estratégico. Experiência como Analista de Negócios em projetos estratégicos e...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás

Promovida

Consultor de Vendas Sênior

Up BrasilBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e com mais de 23 milhões de beneficiários.Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabel...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás

Promovida

Procuramos professor particular de Inglês em Sabará

SuperprofSabará, BR

Superprof é a ferramenta de compartilhamento de conhecimento por excelência.Conectamos quem quer aprender e quem quer ensinar. Criado em agosto de 2013, o Superprof conecta alunos e professores para...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Consultor de vendas

Âncora Consórciossete lagoas, estado de minas gerais, br

Realizar a venda de cotas de consórcio diretamente nas concessionárias;.Construir e manter relacionamento com clientes e parceiros. .Perfil comunicativo, persuasivo e orientado para resultados;.Vont...Mostre maisÚltima atualização: 16 dias atrás

Promovida

Consultor(a) Sênior de Dados – Arquitetura Transacional

ATRAlagoa santa, estado de minas gerais, br

Vaga : Consultor(a) Sênior de Dados – Arquitetura Transacional.Estamos buscando um(a) Consultor(a) Sênior de Dados para atuar em projetos de arquitetura de dados transacional.Essa pessoa será respon...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás

Promovida

Supervisor de Vendas (Inside Sales)

AURATECBetim, Minas Gerais, Brasil

Supervisor(a) de Vendas (Inside Sales).Somos a Auratec, líder no segmento.Buscamos um(a) supervisor(a) para.Procuramos um(a) gestor(a) comercial para liderar o Inside Sales, acelerar conversão e ba...Mostre maisÚltima atualização: 18 dias atrás

Promovida

Executivo de vendas

Grupo Growth 7vespasiano, estado de minas gerais, br

Executivo de Vendas – Cidadania Portuguesa | Eu Na Europa Cidadania.Se você é um vendedor sênior com paixão por transformar vidas através da cidadania europeia, essa vaga é para você!.Estamos expan...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás

Promovida

Analista de Pós Vendas

Empresa Confidencialribeirão das neves, estado de minas gerais, br

Atuar no atendimento ao cliente por meio de canais digitais como WhatsApp, chat online, redes sociais, e-mail e plataformas de atendimento. .Garantir uma comunicação humanizada, ágil e eficiente, ma...Mostre maisÚltima atualização: 16 dias atrás

Promovida

ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS PL - (Generalista) - Ravena - MG

Lactalis BrasilSabará, Minas Gerais, Brasil

Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países.O leite está em nossa essência. Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, C...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Closer De Vendas

DGS Paulani Assessoria Adm. e Financeira Ltdalagoa santa, estado de minas gerais, br

Estamos contratando : Closer de Vendas – BPO Financeiro.Se você é um closer pró-ativo, apaixonado por vendas B2B e busca. Estamos expandindo nossa operação de BPO Financeiro e buscamos profissionais ...Mostre maisÚltima atualização: 16 dias atrás

Promovida

Analista de DevOps Pleno

InvestPlayvespasiano, estado de minas gerais, br

Analista de DevOps Pleno (AWS & Segurança).Na InvestPlay, infraestrutura também é produto.Estamos em busca de uma Pessoa Engenheira DevOps Pleno para um desafio técnico real : sustentar um ecossiste...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás