Analista De Suporte Pleno - Foco Em Automações.

Profissional com sólida experiência em suporte técnico de níveis 2 e 3, atuando em ambientes Linux e Windows.

Possui forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais, redes e aplicações corporativas.

Domínio em gestão de usuários (Active Directory), permissões, serviços de rede, automação com scripts (Shell Script e PowerShell), além de familiaridade com ferramentas de monitoramento e virtualização.

Com perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas, tem boa comunicação e facilidade para atuar tanto com equipes técnicas quanto com usuários finais.

Acostumado a ambientes de missão crítica, é comprometido com prazos e qualidade na entrega dos serviços.

Certificação Conhecimento

Competências Técnicas :

Administração de servidores Linux e Windows

Active Directory

Shell Script e PowerShell

Monitoramento (Zabbix, Nagios, Grafana)

ITIL (foco em incidentes, problemas e mudanças)

Ferramentas de ticket (GLPI, OTRS, ServiceNow)

Diferenciais :

Experiência com SAT e NFC-e

Certificação HDI

Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas

Experiência em ambientes corporativos de médio e grande porte

Automações

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta das 09h às 18h Hibrido 04 x Presenciais.